De klacht was:
"Bij CD een complete nieuwe installatie besteld Werkt niet na aan de telefoon gezeten te hebben is de conclusie: de ontvanger is kapot stuurt u hem maar terug, gebeurt kennelijk veel vaker"
Antwoord canal digital:
"Wij hebben u toen gevraagd... Read more
Eerst een e-mail gestuurd i.v.m. klachten over de M7 satellietontvanger. Kon de klantenservice niet beoordelen en moest maar bellen met de technische dienst. Na 20 minuten aan de telefoon te hebben gehangen tegen een starttarief en 0.10 eurocent per minuut... Read more
Omdat ik een extra kaart op wilde zeggen MOEST ik telefonisch contact opnemen met CD. Na weer 1,35 verder is het volgende geschied: De persoon aan de telefoon beloofde mij dat wij de 2 extra kaarten tot einddatum overeenkomst gratis... Read more
Ik ben al een lange tijd klant met met televisie bij canal digitaal , meerdere keren als er slecht waar aan zat te komen hadden wij geen beeld enz enz. nooit of te nimmer hebben wij canal digitaal gevraagd te... Read more
Op 17 september j.l. heb ik het recreatiepakket geretourneerd i.v.m. diefstal van onze camper, waarvoor dit set bedoeld was. Ik heb 3x contact gehad, met Y op 23 september, met Z op 14 oktober en met X op 13 november.... Read more
Keurig betaald en toch afgesloten administratieve wanbeleid is ten laste voor de klant
En ook al is er betaald je krijgt geen zenders
ook al heb je betalingsbewijzen verzonden je krijgt geen zenders.
Neem geen abonnement van canaal digitaal ze spreken een... Read more
Op 21/08/2013 een alles in 1 basis abonnement afgesloten bij Canal Digitaal.
Activatiekosten waren €79,-. Ik moest, tijdens het afsluiten via internet, €29,50 direct voldoen met ideal, en op de eerste nota zou het resterende bedrag van 49,50 worden afgeschreven.... Read more
Naar opzeggen van het abonnement blijven we rekeningen krijgen.
Eerst gaven ze aan dat we het abonnement niet konden opzeggen, maar aangezien het pand is gesloopt en we de papieren van de gemeente hebben opgestuurd dachten we dat het afgehandeld... Read more
Wij hebben al eerder een klacht geplaatst op deze site.
Volgens hun is de klacht opgelost maar er is helemaal niks opgelost!!!!
Ze doen helemaal niks voor ons en nemen niet eens de moeite om te doen wat wij vragen. Wij... Read more
IK heb al tig keren gebeld dat ik niet kan inloggen op mij canal digitaal
we hebben voor ons bedrijf de factuur nodig
als dit niet gaat likken zullen we naar een ander moet gaan zoeken.
Read more