Niet verwerken lagere zenderpakketten.
Teveel afschrijven.
Geen echte klantendienst maar een slecht functionerend call center.
Verkeerd beleid vanuit een satellietmonopolypositie.
De één weet niet wat de ander zegt en belooft bij hun call center.
Onbetrouwbaar bedrijf.
Gewenste oplossing
Communicatie met iemand van canal digital en niet een... Read more
Al heel veel gebeld en e-mails verstuurd.Er is drie keer een monteur geweest en elke monteur zegt weer dat de schotel niet goed is opgehangen. iedere keer is het beeld vast dit komt door de ontvanger. Ze beloven dat er... Read more
Dit is de email die ik gisteren naar canaldigitaal heb verstuurd:
Beste CanalDigitaal,
Ik ben een zeer ontevreden klant en ben ook zeer verkeerd voorgelicht door jullie. Ik ben een jaar geleden klant bij jullie geworden aangezien jullie een breed zenderpakket konden... Read more
Bij slecht weer valt mijn beeld steeds weg. Hoogst irritant!Gewenste oplossingGeen storing meer Read more
heb cd op gezegt 2009 heb opzeg brieven in huiskomt nu komen ze weer met het bedrag ik zouvia internet weer zijn aan gemeld, dus zeg voor i juli op en volgens een upgrade 4/9/2009 weer aangemeld leuk geprobeert het... Read more
heel slecht bereikbaar . rekening gestuurd van 59 euro weet niet waarvoor het is . slecht uitleg bij nota . zou graag het tweede abonnement willen... Read more
de klok staat niet meer stil na de software update Read more
ik heb al een brief geschreven dat ik geen abbonnee meer ben we zijn verhuisd naar duitsland ik krijg nu van oude adres een rek gestuurd van 80,50 terwijl we al vanaf januari geen canal digital meer hebben
ik zeg... Read more
abonneenr. 84733213
Contractnr. NLAH28705
Smart card nr 12857143425568 aangeschaft voor camper. Abonnement afgesloten voor vrij te ontvangen zenders. Enkele dagen OK, daarna geen vrije zenders meer. Tel. contact opgenomen. Ons werd medegedeeld dat de Oyster installatie niet zou matchen met Canaldigitaal... Read more
Met het leveren van een ontvanger met ondeugdelijke software heeft Canal Digitaal een wanprestatie geleverd. Ik heb een abonnement genomen omdat er een HD ontvanger met harddisk bij zat. Deze functioneert niet goed en ik heb CD daar op... Read more
