Omschrijving klachtIk wordt opeens zonder bericht afgesloten van Canal Digital. Niemand kan ik bereiiken via het buitenland. E-mail niet mogelijk, telefonisch kan ik geen 0900 nummer bellen vanuit buitenland.Gewenste oplossingVia de e-mail aangeven wat er aan de hand is. En... Read more
Omschrijving klacht
Het blijkt, net als voor mij en vele honderden een onmogenlijke opgaaf om van je abonnement af te komen daar er met datums en niet afgesloten contracten wordt gewerkt die gewoon 2 jaar duren waar je niet om gevraagd... Read more
Omschrijving klachtNa dat ik mijn reciever had gereboot heb ik niets anders dan problemen met het ontvangst soms heb ik de hele avond ontvangest en dan valt hij helemaal uit en dit alles is ook gekomen mede de duo kop... Read more
Omschrijving klachtDe van u ontvangen philips DSR 7141 decoder voor HD ontvangst geeft alleen teletekst op ned. 1 en niet op de andere netten. Bij ondertiteling via 888 komt wel de ondertiteling maar niet het beeld door.Gewenste oplossingEen HD decoder... Read more
Omschrijving klachtwoon met zoon op hetzelfde adres. Hadden ieder eigen entertainmentpakket. Zelf al meer dan 15 jaar! Per 01-09-2009 omgezet naar één entertainmentpakket met 2e en 3e Smartcard. Canaldigitaal blijft sindsdien echter voor het oude én voor het nieuwe pakket... Read more
Omschrijving klacht
kan smartcard niet activeren ook niet via telefoon nummers
Gewenste oplossing
snel activeren Read more
Omschrijving klachtGeachte Canaldigitaal,
Omdat ik al twee jaar geen gebruik meer maak van U diensten wil ik U het volgende mededelen.
Ik heb U al eerder vermeld, dat ik geen gebruik meer wil maken van de canaldigitaal.
Bij deze wil ik U nogmaals... Read more
Omschrijving klachtNa vorig jaar netjes schriftelijk mijn abonnement te hebben opgezegd op een van mijn twee kaarten,had ik bericht ontvangen dat het betreffende abonnement werd stopgezet per 1 Jan.2010.Nadat ik eind januari weer in Nederland arriveer liggen er twee brieven... Read more
Omschrijving klachtonlangs werd ik zomaar afgesloten van canaldigitaal
dit terwijl ik gewoon betaald heb.
nu heb ik alweer een nieuwe nota online
en daarbij zit ook het bedrag wat ik al betaald heb bij gerekend.
heb mail contact gehad met... Read more
Omschrijving klacht
Geen beeld meer na update canal digitaal
Gewenste oplossing
gewoon kunnen kijken naar mijn TV Read more