Van de laptop van mijn dochter is door onverklaarbare wijze een scharnier afgebroken. Hierover telefonisch contact gehad met Dell klantenservice. Kreeg te horen dat de verzend en reparatiekosten bij elkaar ongeveer €150.00 zullen gaan bedragen. Dit nog excl. de evt.... Read more
Vorig jaar bij accountmanager F. Bounnaana een laptop, draadloze printer en een voorraadje cartridges telefonisch besteld. Uiteraard moest alles vooruit betaald worden, daarna ging de bestelling er uit. Als eerste ontving ik de cartridges. Twee weken later de printer en... Read more
Ik heb aan het begin van het jaar een laptop gekocht bij Dell. Al binnen enkele weken waren er problemen met de internetverbinding. Nieuwe drivers geinstalleerd, op advies van de helpdesk, toen werkte het weer. Nu doet de laptop helemaal... Read more
Ik heb nu een kleine maand een nieuwe laptop aangeschaft, merk DELL, type 3521 rechtstreeks vanaf de website. Ongelooflijk slechte laptop, te goedkope behuizing (bij het typen rammelt er steeds wel iets), draait niet stabiel, loopt vast, zet op onregelmatige... Read more
Heb nu al twee keer mijn ultrabook opgestuurd met problemen (vast lopen, oververhitting) en ben nu al 2 maanden bezig daarmee. Het ultrabook doorstaat de eigen testen van Dell zelf niet (ultrabook valt telkens uit bij belastingtest door oververhitting). Na... Read more
Comuter 6 jaar oud (Tag-25VTZ1J)
Krijg melding dat hetbestand:WindowsSystem32|configsystem is beschadigd of niet kan worden gevonden.Advies om dit bestand te repareren middels bovengenoemde CD-Rom.Volgens een medewerker van u kan deze CD-Rom niet meer worden geleverd.Dit is naar mijn mening onacceptabel... Read more
Net na het vervallen van de garantie gaat al na 1 jaar licht gebruik (er wordt enkel mee op internet gesurfd en wat mails mee verzonden - gebruik amper paar uur/dag) de laptop stuk. Het moederbord blijkt stuk te zijn... Read more
Monteur komt niet opdagen na afspraak, ondanks next day repair garantie etc. Afspraak ruim van te voren gemaakt voor reparatie ( 3 jaar garantie etc). Geen Dell klacht site op de Dell site aanwezig. Read more
Monteur zoudinsdag komen want wij hebben next businus day garantie, monteur komt niet opdagen. hele dag vrij genomen. Monteur komt vrijdag maar belt u voor 10 uur hoe laat hij komt. weer zelf gebeld maar monteur komt niet. weer een... Read more
Ik heb sinds eind oktober een Dell pc aangeschaft voor school. Na enkele maanden is hij voor het eerst gecrashed. Ik bel naar de afdeling en na 10 minuten in de wacht staan, wat ik nog kan begrijpen, kreeg ik... Read more