Onze laptop is kapot gegaan in de garantie periode. Meerdere malen moeten bellen en afspraken moeten maken. Eindelijk computer opgestuurd en ze zeggen dat hij gemaakt is maar dat is niet zo. Nu zeggen ze dat het buiten de garantieperiode... Read more
Hoi mijn vostro laptop is op 2 maanden 3x binnengeweest voor herstelling nog steeds binnen garantie , tot op heden niet hersteld, laatste herstelling wil dell niet doen volgens hen heb ik hem opzettelijk stuk gemaakt , wifi werkt niet... Read more
Op 24-3-2013 heb ik bij Dell een laptop besteld en dit via overschrijving betaald. Sindsdien staat de order in "Verwerking van bestelling", dit houd in dat ze wachten op de betaling. Ik begrijp dat dit even kan duren, echter zijn... Read more
1. Vorig jaar bestelde ik een inktjet (voor mijn Dell Laser Printer 1700) maar ontving een verkeerde. Ik heb daar per mail bezwaar tegen gemaakt, kreeg nooit enig antwoord en kan al een half jaar niet meer printen (ik mail... Read more
Op 1 maart bestel ik een Laptop Dell Latitude E5530.
(order nr. NL0134-4186-14959)
Op 4 maart krijg ik een onpersoonlijk mail bericht dat men de laptop niet met de gevraagde processor kan leveren. Kan wel met een duurdere processor geleverd worden.
Ga daar... Read more
Op 26 10 2012 heb ik een nieuw laptormscherm besteld voor reparatie aan huis. Op 24-10 heb ik deze betaald.Ik zou teruggebeld worden voor een datum wanneer het mij schikte wanneer zij aan huis konden komen voor reparatie.... Read more
Om de twee maanden een nieuwe Cartridge
zowel black als colour, colour wordt niet gebruikt, en black 2 of 3 maal in de week één blad Huide kostprijs voor de 2 euro 69,97 Read more
Eind November laptops en een desktop besteld. Gespreide levering waarbij ik 2 x een dag voor niets op een levering heb zitten wachten (UPS is net zo klantonvriendelijk).
Na een dag valt op dat een laptop een deuk in het scherm... Read more
Vervolg op mijn vorige klacht over gebrekkige service.
Zoals eerder gemeld: Toestel eind oktober aangekocht, 4 jan. stuk gegaan. Het verhaal is een opeenvolging van fouten, techniekers, terug aanleveren en installeren van software die minder kost dan de software waarvoor ik... Read more
Accu van Dell XPS17 is na anderhalf jaar al stuk. Nieuwe kost €180 euro! Oude zes jaar oude laptop doet het nog steeds.... Bij geen coulance was dit mijn laatste Dell. Read more