Complaints about EnergieDirect

Omschrijving klachtOp onze oude adres hebben wij informatie aangevraagd over energie direct, tenminste zo werd het ons verteld door een verkoper op straat. wij zijn ondertussen verhuist, niet wetend dat wij aan een contract vast zaten en maanden later heel... Read more

Omschrijving klachtDoor een defecte laagmeter is mijn jaarrekening verre van correct. Liander en EnergieDirect schuiven elkaar de zwarte piet toe, echter beide zijn niet bereid hun fout in te zien en op een adequate manier te corrigeren (ondanks dat ze... Read more

Omschrijving klachthoge afrekening van bijna 2000 euro. bij een gemiddeld verbruik van ongeveer 2500 cup per jaar zouden we het afgelopen jaar bijna 5000 kup mee verbruikt hebben.Kan toch nietGewenste oplossingals er maar een oplossing komt Read more

Omschrijving klacht Ik heb van april t/m augustus energie gehad van energie maatschapij, nu wil men dat ik 900 euro betaal.zou ik echt,een alleenstaande moeder met 1 kind zoveel verbruikt hebben.Ruim 200 euro per maand als ik het omreken.Ik heb regelingen... Read more

Omschrijving klachtEnergieDirect zegt niet te kunnen incasseren rond overstap? Sturen een zgn. aanmaning terwijl instap bij desgewenste leverancier gedaan kon worden met 0,- voorschotnota. Binnen twee weken Incasso uitbesteed met 60,- euro aan Intrum Justitia. Vriendelijke groetenGewenste oplossingWeg Incasso. Valt niet mee... Read more

Omschrijving klacht Factuuren die niet kloppen met de eind afrekening Gewenste oplossing Met een schade vergoeding Read more

Omschrijving klachtIn november 2009 ben ik benaderd door EnergieDirect,die mij garandeerde goedkoper te kunnen leveren dan mijn huidige leverancier NEM. Ik gaf aan absoluut niet over te gaan, voordat ik zelf een prijsvergelijking zou hebben gedaan. Men heeft toen mijn... Read more

Tot mijn grote schrik en verbazing kreeg ik een eindafrekening van mijn energieleverancier, na een telefoontje werd het duidelijk, ik was overgenomen door Energie Direct! En dat terwijl ik nooit een contract heb getekend bij ED. Wie dat wel heeft... Read more

Energie direct heeft met leugens een overeenkomst voor de gegevens laten tekenen, verzekerend dat dit geen contract was. Het contract zou je zelf moeten downloaden en ondertekenen en opsturen, nadat je inlogcode had gekregen. Blijkt niets waar te zijn, Mijn... Read more

Ik ben het slachtoffer van de malafide praktijken van ED. Korte schets. In de periode mei 2006-mei2008 ben ik klant geweest van ED. De eindafrekeing die ik mocht ontvangen was gebasseerd op onjuiste meterstanden. Herhaalde aanvragen van Stedin/Eneco netbeheer om... Read more