heb misschien al 5 keer geprobeerd het hi abbonnement van mijn vriendin geprobeert op te zeggen je bent al een paar minuten kwijt voor dat je alle keuze menu''s hebt gehad en dan krijg je de melding de... Read more
Ik vind de term eindeloos verwarrend. Het suggereert dat je onbeperkt kunt SMS-en zeker als dit in de winkel zo wordt verteld. Gevolg is dat onze zoon ook nu weer boven de bundel uit komt en ik zo langzamerhand... Read more
Na terugkomst van mijn vakantie in aug. 2010 bleek mijn abonnement zomaar gewijzigd te zijn. Ik heb een Hi 2010 bel en sms 15 incl Hi eindeloos online (2,50 per maand). Dit was echter zonder enige voorkennis gewijzigd in... Read more
Meerdere klachten: Te duur twee keer zoveel.
Niet bereikbaar.
Voel me opgelicht en met mij vele andere heb ik inmiddels begrepen.
Nu maar hopen dat ze daadwerkelijk worden op gestuurd, met de eventuele juiste naam.
Gewenste oplossing
Anuleren van de tickets.
Terug betalen van een... Read more
omdat dit blijkbaar de enige manier is om hi te bereiken doen we het maar weer zo. Ik heb naar aanleiding van mijn klacht op deze site een mail gekregen van een medewerker van de klantenservice:
mail 1l
> Subject:... Read more
Vandaag ben ik gaan kijken op mijn rekeningspecificatie, omdat ik steeds over mijn belbundel heen zit. En hier kwam ik erachter dat er bij mij ter aller tijde € 0,25 per minuut wordt afgerekend, terwijl dit volgens jullie tarieven... Read more
SMS verdubbelaar aangezet, maar dit is op de rekening niet terug te zien. Kosten per sms is € 0,25, terwijl dit € 0,11 cent moet zijn.
Zeer slechte uitleg door verkoper van de Hi-producten. Hij... Read more
SMS verdubbelaar aangezet maar is niet terug te zien op de rekening (€ 0,25 i.p.v. € 0.11).
Dit is zeer matig uitgelegd door de verkoper van de Hi-producten.Gewenste oplossingIk heb nu de verdubbelaar nogmaals aangezet en weer een sms gekregen.... Read more
Ik heb mijn mobiel ter reparatie opgestuurd, krijg bericht dat die is afgeschreven. Ze melden geen alternatief na lang bellen kreeg ik te horen dat ik zelf een nieuwe mobiel moet regelen terwijl ik in de garantie zat en... Read more
Ik heb een rekening van Hi met daarop een nummer (0031653131313). Die nummer heb ik helemaal niet gebeld.Gewenste oplossingGraag zou een teveel betaalde € 0,33 terugontvangen. Read more