ben nog steeds met hi klantenservice aan mailen ze zouden de hoge rekening halveren die was ontstaan omdat het niet duidelijk vermeld staat dat ik eerst een €0.00 contract totdat ik mijn eigen nummer weer heb maar volgende maand... Read more
In maart 2010 heb ik een sms-verdubbeleaar laten aanzetten door een medewerker van Hi.
Zonder enig bericht is toen mijn eindeloos online uitgezet. Ik was hier niet van op de hoogte en heb dus gewoon mijn internet gebruikt. In juli... Read more
Laatst...op 4 augustus kreeg ik ZOMAAR een sms-je dat ik deze maand HI eindeloos online op mijn mobiel had.
Afgezien van dat het eindeloos helemaal niet onbeperkt is zat er een nog veel vervelender addertje onder het gras. Zonder dat... Read more
Ik heb nu al bijna een maand een dispuut met Hi. Door een fout in een verlenging diende het toestel, wat al onderweg was eerst geretourneerd te worden. Dit toestel had al terug moeten zijn bij Hi maar ondanks... Read more
In februari heb ik de nieuwe blackberry bold 9700 aangeschaft. Binnen twee maanden ging de touchpad kapot, precies 9 weken later kreeg ik deze terug. Drie dagen later ging weer te touchpad kapot. Ik wacht nu al 12 weken... Read more
Mijn iphone is inmiddels al een week of 4 bij de Firma HI!! Ik heb er na 2 weken achteraan gebeld vond het vrij lang duren... mevrouw zij heel netjes dit kan wel 3 weken duren om dat er mischien... Read more
Enige tijd geleden heb ik de klantenservice van Hi/KPN de volgende brief gestuurd:
Op 13 december 2009 heb ik via hi.nl een nieuw abonnement (met telefoon, een Blackberry Bold 9000) afgesloten, met Eindeloos Online. Enkele dagen later, op 16 december,... Read more
ik heb een maand gekleden een blackberry gekregen toen ik hem eindelijk een dag had was hij kapot ik had hem amper gebruikt er bleek vloeiistof schade in te zitten kreeg dus niks geen nieuwe geen leenn toestel of... Read more
ik heb onterecht aansluitingskosten betaald.
na drie kwartier gewacht te hebben en natuurlijk niet teruggebeld te worden moest ik weer een half uur wachten nadat ik weer zelf moest bellen gaf de medewerker mij gelijk en zou ze het resterende... Read more
Sinds ik me nieuwe nummer heb van hi ben ik geregestreerd op hi .nl maar daar kan ik al heel lang niet meer op welk jaar enz dat was weet ik niet maar ik kan er al heel lang... Read more