Omschrijving klachtik had nummerbehoud dus kreeg een tijdelijk nummer.er was mij niets verteld dat het om een prepaid kaart ging en ik dus niet op internet moest gaan! Toen ik een rekening thuis kreeg van 370 euro schrok ik me... Read more
Omschrijving klachtBen al 6 weken met een klacht bezig die ik gister op de site heb gezet, werd ik vandaag weer verrast door iets anders. Sinds vanmorgen kon ik niet meer internetten met mijn Blackberry, bel ik net de klantenservice,... Read more
Omschrijving klachtIk krijg iedere maand een smsje met je bent aangemeld voor de avondbundel en gaat er 5 euro te goed af. Ik heb *123*009# ingetoets voor het afmelden en het blijft maar komen.Gewenste oplossingDat ik telkens niet dezelfde smsje... Read more
Ik heb afgelopen week een klacht ingediend bij Hi vanwege een onduidelijke rekening.
Het systeem dat Hi gebruikt snapte ik niks van, maar nu na een duidelijk uitgelegde mail ben ik erachter dat de rekening wel klopt.
Een compliment dus voor de... Read more
Omschrijving klachtIk was afgesloten maar heb vorige week woensdag al afbetaald en ben nog steeds niet aangesloten !!!Gewenste oplossingnu aansluiten Read more
Omschrijving klacht
Vanwege contractverlenging zou ik een nieuwe telefoon krijgen, deze is echter (door TNT?) verkeerd geadresseerd en uiteindelijk retour gestuurd. Vervolgens met Hi gebeld en te horen gekregen dat de verlenging eerst moet worden teruggedraaid alvorens ik een nieuwe verlenging... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb mijn Blackberry laten opsturen door hi, na 5 weken heb ik mijn toestel eindelijk terug gekregen. Ik had mijn Blackberry 1 dag terug en toen ik hem aanzetten had die hetzelfde probleem dus ze hebben er niks... Read more
Omschrijving klachtOp maandag 15 maart heb ik contact opgenomen met de klantenservice van
Hi, om het feit dat op zaterdag 13 maart was mijn nummer afgesloten en
ik geen idee had waarom dat was. Ik kreeg te horen dat mijn
internetverbruik zo hoog... Read more
Omschrijving klachtTelkens wanneer mijn prepaid tegoed onder de 3 euro valt, wordt ik om het half uur gesmst met het bericht dat ik moet opwaarderen. Dit ervaar ik als zeer irritant. Ik wil opwaarderen wanneer mij dit zelf uitkomt, en... Read more
Omschrijving klachtIk wordt al vanaf 18 maart elke werkdag gebeld door een onbekend nummer. Elke keer op momenten dat ik niet kan opnemen ivm werk/school/stage. Twee keer heb ik kunnen opnemen en elke keer was het Hi, met de mededeling... Read more