Complaints about Hi

Omschrijving klacht Op de site van van Hi(.nl) adverteert Hi met: Voor 5 uur besteld = volgende dag in huis. Dit is echter volstrekt niet waar. Ik heb vorige week donderdag (4 maart, rond 12 uur 's ochtends) een abonnement besteld... Read more

Omschrijving klachtVia GSM-easy heb ik eind december 2009 een abonnement van HI aangevraagd. Dit abonnement kost 13,95 per maand (75 belminuten of 150 smsjes) en ik kreeg er gratis een Samsung Jet bij. Ik wilde graag mijn oude nummer behouden... Read more

Omschrijving klachtIk ga voor een paar maanden naar het buitenland. Het is dan niet te doen om mijn Nederlandse nummer van Hi te behouden. Ik heb dus gebeld om mijn abonnement tijdelijk stop te zetten, niet mogelijk. Als ik nou... Read more

Omschrijving klacht Bij het afsluiten van een nieuw abonnement eind December hebben ze i.p.v 1000 smsjes voor 9,95 hi eindeloos online gedaan. Ik heb gelijk gebeld dat het niet goed was, was geen probleem ik moest opnieuw bellen als mijn nummer omgezet... Read more

Omschrijving klachtIk heb op hi.nl een nieuwe telefoon (HTC HD 2) besteld voor het verlengen van mijn contract. Nu ik dat gedaan had viel deze na 2 weken uit mijn handen. Als reparatie moest het scherm worden vervangen. Nu ik... Read more

Omschrijving klacht Ik ben op vakantie geweest en had geïnternet en gemaild waarvan ik dacht dat het allemaal in de bundel zat, maar helaas was het niet het geval. Ik kom uitgeput thuis en zie tot mijn verbazing een factuur staan... Read more

Omschrijving klacht Fakturatie Hi online 0 abonnement in plaats van het afgesloten Hi online 20 abonnement met nummerbehoud, door gebruik van tijdelijk nummer. In het contract wordt daar niet naar verwezen en ook bij het afsluiten wordt dit niet duidelijk gemaakt. Op... Read more

Omschrijving klachtIk heb een abonement afgesloten bij hi nu kpn ik heb destijds duidelijk gezegt dat mijn gegevens beslist niet in het telefoonboek mochten komen of op internet in het telefoonboek maar dit is toch gebeurt nu staat mijn komplete geheime... Read more

Omschrijving klachtMijn overgebleven en dus mee te nemen bel te goed is niet terug te vinden op de rekening van Hi. Terwijl het 2 maanden geldig zou moeten zijn. Mailen met Hi is geen optie meer daar dat al verschillende... Read more

Omschrijving klachtNa 3 maanden gebruik van mijn telefoon trad er spontaan een breuk op in het beeldscherm, dus zonder stoten, vallen of klem gezeten te hebben. Hi beweert dat het wel schade is door stoten, vallen of klemmen en wil... Read more