Complaints about Hollandsnieuwe

Ik heb bij hollands nieuwe een mobiele telefoon abonnement van 275 belminuten/sms en daarnaast een databundel van 500 MB. Mijn data en belminuten verdwijnen spontaan, terwijl ik er absoluut niet zoveel gebruik van heb gemaakt dat alles op is. Ik... Read more

Facturen die je zou moeten kunnen downloaden van de site, zijn er continu niet. Elke keer moet je ze mailen of bellen of ze de nieuwste factuur op je persoonlijke gedeelte willen plaatsen, waar je deze kunt downloaden. Het is zelfs eens... Read more

mijn telefoon stopte er ineens mee, ik ga bellen zeggen ze dat mijn abonnement niet is betaald en dat ze m hebben opgeheven!!! ik kan aanduiden dat ik heb betaald maar ze komen steeds met meer idiote smoesjes ik ben... Read more

Inmiddels is dit de 6e keer in drie weken tijd dat ik genoodzaakt ben contact op te nemen met hollandsnieuwe. Ik zou het waarderen dat er nu eens serieus naar mijn klacht kan worden geluisterd ipv dat ik afgewimpeld wordt... Read more

Beltegoed van dochter "verdwijnt" sinds kort zonder duidelijke reden. Maandag 02-09 gebeld, klantenservice vertelde dat het data is en zei dat ik eerst naar Belcompany moest om toestel na te laten kijken op "vreemde" instellingen (pushberichten ed). Als toestel niets... Read more

Ik ben onlangs na 10 jaar van telefoonprovider gewisseld. Ik kwam bij Hollandsenieuwe uit. Mijn nummerbehoud zou ingaan op 19 oktober, dus ik had bedacht om tot dit tijd de nieuwe telefoon niet te gebruiken. Toen mijn pakket bezorgd werd, heb... Read more

Voor de 2e keer geen te goed ontvangen. Na communicatie wordt nu verteld dat mensen die op de 29e hun contract hebben gekregen pas de 1e hun tegoed krijgen. Echter nu voor de tweede maand geen tegoed. Wederom via twitter... Read more

Het lukt niet om als startende ondernemer een zakelijk abonnement af te sluiten. Aanvraag is voor de tweede maal afgewezen. Een reden krijg ik niet( telefonisch en na een mail van de klantenservice)maar alleen een telefoonnummer van D&B. Die geven... Read more

ik probeerde mijn telefoonabbonnementen (2 stuks) te verlengen en er een toestel bij te kopen. tot mijn grote verbazing werd mij dit geweigerd. ik heb nog NOOIT een schuld of achterstand bij een telefoonmaatschappij gehad.(of bij wat voor bedrijf dan ook) na contact... Read more

Beste Mevrouw/Meneer, Ik heb u al zo vaak geemaild/gebeld en ik krijg maar niks terug, vind u manier met klanten omgaan erg slecht! - dat mij niet wordt verteld waarom ik zoveel extra weken op mijn Huawei moet wachten. - ik krijg al... Read more