op 03-07-13 een advertentie op de website van Hollandsnieuwe. sim-only 275 belminuten met internet 500mb voor € 10,50 per maand en een LG optimus L5 ll voor € 6,00 per maand.Op 3-7-13 besteld. contract thuis gekregen dat er voor de... Read more
geen nummerbehoud en abonnementsgelden aftrekken van een verkeerd rekeningnummer Read more
Sinds ik bij hollandsnieuwe zit heb ik het probleem dat ik meerdere malen per dag de melding krijg van sim gegevens vernieuwen, ik dacht eerst dat het aan mijn telefoon lag, maar ik heb sinds kort een nieuwe telefoon en... Read more
Eerste drie maanden niets aan de hand. Daarna weinig tot geen bereik. Nu na 5 maanden totaal geen bereik. Niet kunnen bellen, sms'en of internetten. Na 10 mailtjes en net zoveel medewerkers en telkens verhaal opnieuw uitgelegd te hebben, een... Read more
ik kreeg vanochtend dit smsje: Je belbundel is op. Je kunt nu alleen nog gesprekken ontvangen. Opwaarderen kan op hollandsnieuwe.nl
maar ik heb mijn belbundel nog nooit opgemaakt sterker nog ik bel bijna nooit.
ik whatsapp en zit op internet maar ik... Read more
Enige tijd geleden ontvingen wij een brief met daarin de laatste aanmaning.
Hierin stond vermeld dat wij via de klantenservice contact met jullie moesten opnemen "met hier in vermeld dat het om de laatste aanmaning ging" om een nieuwe hyperlink te... Read more
Ik heb inderdaad van HN een nieuwe simkaart ontvangen maar het is niet degene welke ik gevraagd heb n.l. een met grotere contacten. HN heeft mij een zelfde simkaart gestuurd welke ook NU in mijn telefoon zit!! Dus het probleem... Read more
Dit is geen oplossing, dit afschuiven van een probleem dat geheel bij Hollandsnieuwe ligt. Een advertentie ter groote van een halve pagina waarop staat afgebeeld dat het om een abbo MET mobiel gaat en dan geen mobiel leveren terwijl betreffende... Read more
Goedenavond,
Naar aanleiding van mijn vorige klacht heb ik van u een
simkaart ontvangen echter het is niet hetgeen ik u gevraagd heb. Ik
heb u gevraagd om een simkaart met groter contactvlakken maar helaas heeft u mij
een simkaart toegestuurd... Read more
Zie onderstaande mail over de weigering van levering waarop ik geen antwoord heb gekregen:
Geachte Heer/ Mevrouw,
Naar aanleiding van mijn bestelling 16000528753 d.d.21-6-13 ontving ik van Hollandsnieuwe een annulering omdat er een kredietwaardigheidsonderzoek zou hebben plaatsgevonden.
Dit nadat er al een bezorgafspraak... Read more