Ik kwam erachter dat de 3G op mijn I-Phone 3gs niet werkt. Met de uitleg op Hollandse Nieuwe site lukte het niet om de 3G werkend te krijgen.
Vervolgens probeer ik Hollandse Nieuwe telefonisch te bereiken en sta tot 3x toe... Read more
Ik heb onlangs (1 week geleden) een aanbieding besteld voor mijn zoon, d.w.z. de iphone 4 en 275 belmin. (zelf 500 mb bij besteld) De iphone kon geen internet verbinding krijgen dus klantenservice gemaild (bellen is te duur met 0900)... Read more
Ik heb onlangs (1 week geleden) een aanbieding besteld voor mijn zoon, d.w.z. de iphone 4 en 275 belmin. (zelf 500 mb bij besteld) De iphone kon geen internet verbinding krijgen dus klantenservice gemaild (bellen is te duur met 0900)... Read more
Heb een abonnement met een mobiel besteld maar de mobiel nooit ontvangen. Hollandsnieuwe blijft ontkennen dat die bij het abonnement zat maar de advertentie waarop ik reageerde die ik hen heb toegestuurd liegt er niet om. Maar daar wordt niet... Read more
Op 21 februari 2013 heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd met € 10,00. Echter is het beltegoed nog steeds niet bijgeschreven. Vanaf 21 februari 2013 heb ik in totaal 9 x gebeld (met een gemiddelde duur van 10 min. per gesprek)en... Read more
Het moment dat de hollandsnieuwe simkaart in het toestel is geplaatst, is er FaceTime geactiveerd. Bij het activeren van FaceTime wordt er, na toestemming van de klant, een sms verstuurd van €0,25. Dit is een proces wat de iPhone zelf... Read more
Simkaart van Hollandse nieuwe aangeschaft bij de belcompany. Tien euro aansluitkosten betaald en abonnement sim only 275 en 500 mb internetbundel afgesloten. Hollands nieuwe is de order kwijt en zegt nu doodleuk plaats maar een nieuwe order.
Ga toch niet nogmaals... Read more
Na het opzeggen en porteren van een mobiel telefoonnummer blijft Hollandsnieuwe het maandelijks vooraf te betalen abonnementsgeld incasseren via Adyen.
Het is niet mogelijk om te storneren omdat Adyen zich niet aan de regels houdt en de incasso als 1 malige... Read more
al sind het afsluiten van een abbonnement zijn er problemen met de verbinding in Nederland. In het buitenland is het helemaal een drama. Vele telefoontjes naar de klantenservice gepleegd,zelden of nooit een reactie, slecht bereikbaar en zelden of nooit een... Read more
het nummer van de sim kaart wordt niet herkend op de site, waardoor ik geen internet heb ( en wel een internet abonnement bundel heb ) Read more