hallo
ik heb nu een week een abonnement bij hollandsnieuwe met internet.
maar ik krijg mijn 3g niet aan op mijn samsung ace2.
diverse malen helpdesk gebeld ze sturen e-mails met instellingen en harde reset geen resultaat heb alles geprobeerd antwoord krijgen... Read more
Maandbedrag klopt niet ik betaal 10,50 per maand ipv de beloofde 9 euro
Beltegoed is al enkele keren een paar dagen te laat opgewaardeerd, erg vervelend als je wil dat je dochter je met carnaval of vanaf (eerste keer alleen op... Read more
begin juli een en iphone 3 met 275 bel minuten afgesloten.. telefoon binnen 2 dagen gekregen… nummer behoud een Drama!!!! na 11 mailtjes 9 telefoontjes van 0.35 per min, geen oplossende antwoorden, standaard antwoorden van het comp scherm.zelfs een mailtje... Read more
Na diverse pogingen en aantallen minuten wachttijd, werd ik uit de servicelijn gegooid. 2e keer ook zomaar afgebroken. Daarbij kost deze service 35 ct/min, terwijl 15ct/min toegestaan is..... Een maximum wordt NIET genoemd. Read more
Zie vorige klacht. Is maar deels opgelost.
Maandelijkse beltegoed is nog niet bijgeschreven. Read more
Ondanks de melding dat alle problemen na uitval van het Vodafone HLR opgelost zouden zijn, heb ik nog steeds geen mobiel Internet (regio Den Haag). GSM meerdere malen opnieuw opgestart, maar heen 3G symbool. Wachttijd beantwoording e-mail 2,5 dag, dus... Read more
Kan niet gebeld worden, de hele dag al niet. Read more
18-07-2012 heb ik via hollandsnieuwe gebruik gemaakt van de aanbieding met iphone 3GS.
Op de website stond al duidelijk aangegeven dat er wegens groot succes een wachttijd van een aantal weken zou zijn.
Met zo'n goede aanbieding nam ik die wachttijd voor... Read more
Sinds 17 juli zit ik al zonder simkaart. Na aantal mails en telefoontjes krijg ik standaard antwoorden en word ik niet verder geholpen.
Uiteindelijk zou een nieuwe simkaart worden opgestuurd, is die twee keer niet aangekomen. Alternatief adres opgegeven, daar komt... Read more
Eerste maanden tevreden mbt deze provider. Sinds een aantal weken worden er echter continu mb-s verbruikt en wanneer die bundel dan op is, vervolgens verder opeten van belemnieten. Kon uiteindelijk einde vd maand niet meer bellen.
Sindsdien zeker 3 x duur... Read more