Op woensdag 11 juli rond 16.40 van hollandsnieuwe de iphone 3Gs gekregen. Deze blijkt NIET te werken. Als je hem aanzet, krijg je alleen maar een scherm met hierop een afbeelding van een stekker naar iTunes. Daarom de iPhone op... Read more
12 juli 2012 een klacht ingediend. Nog steeds geen antwoord. Alleen 2 maal een standaard mail dat het langer gaat duren.
Read more
Niet werkende HTC Wildfire S sinds zondag 15 juli jl.
Heb maandag 16 juli per TNT de telefoon opgestuurd naar 's Hertogenbosch met een retourformulier, kopie koopkontrakt en een brief met klachtmelding. De aan- en uitknop funktioneert niet meer dus kan... Read more
Bij aanvang van het abonnement gaat men akkoord met de leveringsvoorwaarden, waaronder automatische incasso per maand. Dit is ook vrij normaal in de branche. Echter Hollandsnieuwe boekt dit maandelijks af als eenmalige incasso met nul terugboekdagen. Dit is dus misbruik... Read more
Netjes een telefoon bij hollandse nieuwe besteld en zou binnen 2 dagen afgeleverd worden. Helaas was ik de eerste keer niet thuis omdat de marge van afleveren zeer ruim was. Daarna geen machtiging afgegeven ( niemand vertelde mij dit ook... Read more
Probleem nog steeds niet opgelost. Inmiddels al een maand bij Hollandsnieuwe bekend en wat doen zij....standaard emailtjes sturen. Helaas kan niet anders dan zij nu officieel in gebreke te stellen. Wat een verschrikkelijk slechte service beidt dit bedrijf zeg!!!!
Wij zijn... Read more
Vorige week ontving ik de door mij bestelde iphone 3GS... helaas kapot! Ik heb een paar keer geprobeerd de klantenservice te bereiken op het 0900 nummer tegen het belachelijke bedrag van €0,35/minuut!! Na 5 minuten in de wacht te hebben... Read more
Wij hebben in mijn gezin 3 abonnementen van HN, maar sinds een paar maanden is het bereik slecht:geen bereik,geen internet etc.Eerst werd men teruggebeld door HN maar hier zijn ze helaas mee gestopt, nu moet men zelf bellen naar een... Read more
goede morgen,
de laatste tijd gaat het vaak mis bij het opwaarderen van mijn simkaart... ik heb gister 16/07/2012 een betaling gedaan van 20 euro... het is direct afgeschreven maar nu 17/07/2012 sta ik nog steeds te wachten om mijn huisdokter... Read more
Diverse malen aangegeven dat internet in het buitenland niet werkt. Tot op heden geen reactie van Hollandsnieuwe, wel ontvangst bevestigingen. Dit heb ik eerder in het jaar ook aangegeven en toen kreeg ik wel een reactie echter het bleek niet... Read more