Ik heb een IPB abo. Vanwege een “spontane” wijziging van mijn abo werd mijn factuurbedrag verhoogd. KPN reageerde via mail – heel keurig overigens – dat ik alleen zelf via CSC applicatie (op internet) dat weer kon terugdraaien. Enfin, nadat... Read more
sinds afgelopen woensdag 24 aug. 2009 zijn mijn ouders ten onrechte afgesloten van telefoon en internet.
er zijn verschillende telefoontjes (in totaal 7) gepleegd naar de KPN waarom deze mensen (die al op leeftijd zijn) zomaar afgesloten zijn. terwijl ze 3... Read more
heb in maart mijn abbonement opgezegt maar ze blijven maar rekeningen sturen ook een paar keer gebeld maar daar weten ze volgens mij weten ze niet hoe het daar zit heb bevestingen dat mijn abbonement is afgelopen 22 mei wat... Read more
Ik ben ingegaan op een aanbieding van Kpn twee jaar internet+bellen + een gratis laptop.
In augustus 2008 zou het allemaal in orde worden gemaakt, na 1 maand niks gehoord te hebben ben ik maar gaan bellen.
De aanvraag was niet goed... Read more
schande dat je €0,45 per min.
moet betalen om je abonnement op digitenne op te zeggen. Wanneer het nu snel gaat, oke. Maar je bent minimaal 10 min. aan de lijn. Read more
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb een jaarcontract voor 2 stuks Digitenne bij KPN afgesloten. Onlangs heeft KPN simpelweg besloten haar tarieven te verhogen. Mijns inziens is de reden voor het afsluiten van een overeenkomst het overeenkomen van rechten en plichten van... Read more
ik kreeg laatst een brief over digitenne dat het per maand € 1,= verhoogt werd ik heb die dag meteen gebelt om op te zeggen maar ik kreeg een aan bieding van € 12,= korting en zou daar schiftelijk... Read more
Ik krijg een behoorlijke rekening van SMS infodiensten, terwijl ik daar nog nooit gebruik van heb gemaakt.
Moet ik dit betalen en hoe los ik het op voor de toekomst? Read more
3 maanden hebben ze nodig om een mobiel nummer vrij te geven aan een andere provider.... 3 #$%#!! maanden!!!! Vervolgens heffen ze de boel op terwijl ik uitdrukkelijk gevraagd/ verzocht/ gesmeekt/ verlangt heb dit NIET te doen!!!! Ben nu mijn... Read more
Ik heb ongeveer 8 uur ge-internet in belgie met de dongel.
Ik kreeg een nota van 467,38.
Belachelijk hoog in mijn ogen.
Ik kon er niks aan veranderen werd me gezegd omdat het "duidelijk in de voorwaarden stond op het internet". Voel me... Read more