Complaints about KPN Internet

Op 18 november jl heb ik geprobeerd mijn mobiele abonnemenf te verlengen bij The Phone House(TPH). Niets dan goeds over TPH, maar het is KPN tot op heden niet gelukt mijn abt te verlengen. Verhaal 18 nov. was: we hebben... Read more

KPN biedt de overstap aan van een oud adsl + planet abonnement naar een nieuw abonnement. Dit abonnement werd aangeboden naar aanleiding van de tweede Experiabox die niet werkte. Ingestemd begin oktober met dit abonnement onder voorwaarde dat er een... Read more

Activeren van glasvezel op 19/11/2013 is niet gelukt. Service on line heeft niet geholpen, reparatie binnen 24 uur niet gelukt. Nu moet ik van KPN 8 dagen wachten. Ik ben uren lang aan de lijn met KPN klanten service via... Read more

Op mijn UPC-telefoonaansluiting(!)krijg ik regelmatig het bewuste KPN-voicemailnummer te zien(0842333). Als ik dat vervolgens bel blijkt er (natuurlijk niet-zit bij UPC) gheen voicemail te zijn. Kan dit aub ophouden? Met vriendelijke groet. Read more

Ik heb telefonisch een alles in 1 pakket afgesloten bij KPN. Tijdens het afsluiten werden allemaal mooie beloftes gedaan. Nu blijkt dat KPN helemaal niks waarmaakt en mij keihard heeft voorgelogen. Ik heb niet de afgesproken draadloze verbindingsset gekregen, het... Read more

Ik heb ivm een verhuizing een nieuw abonnement op mijn nieuwe adres aangevraagd voor glasvezel. De medewerker van KPN zou mij een brief toesturen waarna ik nog de mogelijkheid tot opzeggen zou hebben, of in ieder geval bedenktijd van 7... Read more

We hebben al jaren digitenne . Boven en in slaapkamer werkt dit prima. Maar in de huiskamer is het niets. Vooral toen we de tv verplaatst hebben stoort hij constant. Hij stoort op de mobiele telefoon op de ipad... Read more

De KPN heeft ons netjes aangesloten op internet, interactieve TV en bellen. De laaste factuur van de KPN voor de vaste telefonie was onterecht omdat de KPN het vaste nummer niet heeft opgezegd terwijl dat wel is toegezegd Read more

KPN heeft bij mij Glasvezel aangesloten. Toen de monteur klaar was met het instellen van de televisie merkte hij op dat ik veel TV-pakketten op actief had staan. Pluspakket, hbo, sport, erotiek. etc. Pakketten waar ik nooit om gevraagd had. Om... Read more

Juni 2012 verhuisd van Utrecht naar Twello en op dat moment zowel mijn digitenne als internet + bellen van KPN telefonisch opgezegd. Geen bevestiging gekregen van beiden maar mijn digitenne is netjes opgezegd. Echter internet + bellen wordt nog steeds... Read more