Weer de zoveelste mail naar een incompetente of niet bestaande support afdeling. Ik heb trouwens nooit een terugkoppeling gehad op ticket nummer 1208-09531. Maar ja, laat ik geen oude koeien uit de sloot halen want dit is alweer een maand... Read more
De klacht is door Lijbrandt opgelost. Read more
De klacht is door Lijbrandt opgelost. Read more
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Ten onrechte voor tweede keer kosten van iprtv box ,na telefonische melding op vrijdag 14september geen oplossing.Het lijkt mij toch niet moeilijk om te constateren of een settopbox foutief in rekening wordt gebracht Read more
Probeer nu al 2 weken de klantenservice te bereiken om het contract te laten opzeggen. Mail gesturd, hierop wordt niet gereageerd. Bellen op verschillende tijdstippen is ook al geen pretje, wordt altijd in de wacht gezet, al een paar keer... Read more
Vanaf 16 augustus ben ik bezig om mijn glasvezel abonnement te ontbinden. Diverse mails gestuurd. Toch ongevraagd ons aangesloten op het glasvezelnet. Eind augustus ook via de site klacht.nl een poging ondernomen. Binnen een dag bericht dat het abonnement opgezegd... Read more
Eindelijk een goede oplossing.
U geeft aan dat ik tot 1 oktober de tijd heb om een nieuwe provider te zoeken maar ik heb mijn oude provider Ziggo nog steeds. Mijn telefoon werkt gelukkig weer sinds 12 september dus ik... Read more
Het bedrag is inmiddels afgeschreven!!!! Echt alles wat fout kan gaan, gaat ook fout. Er is een bedrag van 65,50 euro afgeschreven wat ook al niet klopt. Als het pakket geinstalleerd zou zijn, wat niet het geval is, dan... Read more
14-09-2012
sinds 29 augustus geen telefoonverbinding. Kan niet bellen en niet gebeld worden.
Ik heb 2 x telefonisch contact proberen te krijgen met klantenservice. Helaas na 20 nminuten (met mijn mobiele) in de wacht te hebben gehangen heb ik de verbinding verbroken.
Heb... Read more
Wat schetst mijn verbazing? Onze klacht is nog steeds in behandeling en ik ontvang een factuur van Lijbrandt.
Er is niets geinstalleerd. We ondervinden alleen maar problemen en een oplossing is er ook nog niet. Read more