Complaints about Nelly.com

Eerst word ik geweigerd op grond van mijn adres om te kunnen leveren op acceptgiro. Uiteindelijk toch mijn bestelling weten te doen via iemand anders. Daar kwam het na meer dan een week pas aan! Nu in mijn zichttermijn krijg ik... Read more

Een keer een foutje vind ik absoluut niet erg. 4 keer op rij had ik iets besteld en sturen ze me een aantal dagen later dat het niet meer leverbaar is (en in het eerste geval hoor ik het nadat... Read more

Anderhalve week voordat ik op vakantie zou gaan heb ik nog een aantal kledingstukken besteld (4). Binnen 3 tot 7 werkdagen zou het binnen zijn. Al met al was het een maand later voordat ik mn bestelling binnen had. (nadat... Read more

ik heb 4 jurkjes besteld. 3 waren volledig uit verhouding en van 1 vielen meteen alle kraaltjes af. dus ik wil binnen de periode van 2 weken terug sturen, kijk ik op de site staat er dat het niet meer... Read more

Ik wacht al maanden op mn bestelling en nelly.com beweert dat zij mijn geld al hebben terug betaald. Jammer genoeg als ik op mijn rekening kijk vind ik geen enkele terug betaling van nelly. Read more

Er is een jurk besteld en direct betaald. Ik moest al meer dan 7 dagen wachten op de levering (belachelijk lang) waarna ik na werk thuis kwam en er een briefje in de bus lag. Pakket was bezorgd maar ik... Read more

Mijn klacht is dat ik een bestelling onder het bestellimiet (250 euro) van Klarna bestel op acceptgiro. Dit gaat eerst fout, dag erna ineens wel goed. Ik blij, waarschijnlijk een mooie trui voor mn verjaardag nog binnen. Nu ben ik... Read more

Bij de eerste bestelling van vier stuks kleding was een kledingstuk stuk. Een kledingstuk voldeed, de rest (drie stuks) hebben we teruggestuurd. Omdat Nelly.com een ander betalingskenmerk gebruikt dan Klarna, het bedrijf dat de facturatie verzorgt, kregen we verschillende aanmaningen... Read more

3 weken geleden(wat veel langer is dan beloofd) heb ik een prachtige maar prijzige jurk besteld bij Nelly.com maar kreeg een totaal andere jurk binnen. Op de verpakking staat hetzelfde artikelnummer als op de website alleen er zit een totaal... Read more

Reeds 3x iets besteld bij Nelly.com met grote tevredenheid. Als ik een mail naar de klantenservice stuur, heb ik binnen een paar uur een net antwoord. Hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren! De eerste keer duurde het even... Read more