Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NRC in de categorie Kranten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage... Read more >
Complaint from user-45301 on 29 March 2011 about NRC in category Kranten
Als de krant niet bezorgd wordt, en dat komt helaas voor, kun je een nummer bellen dat met spraakherkenning werkt en geheel geautomatiseerd is. Aan het einde komt dan de mededeling dat de krant niet nabezorgd kan worden omdat... Read more
Nabezorging laat het afweten Gewenste oplossingDat de krant na melding niet bezorging ook daadwerkelijk wordt nabezorgd. In het beste geval wordt een dag abonnement opgeschoven, doch daar heb ik het abonnement niet voor. Wat exemplaren enkele dagen voor eventuele... Read more
Complaint from user-42749 on 04 March 2011 about NRC in category Kranten
Op 1, 2 en 3 maart is op ons huisadres geen krant bezorgd. Toegezegde nabezorging heeft niet plaatsgevonden. Na herhaald bellen kreeg ik te horen dat voor de krant van 1 maart korting is verleend op ons jaarabonnement. Dit is... Read more
Complaint from user-41345 on 21 February 2011 about NRC in category Kranten
Twee keer achter elkaar heb ik op vrijdag geen krant ontvangen. Een krant op zaterdag werd half in de bus gestopt terwijl het regende en daardoor onbruikbaar werd. Op diverse manieren heb ik geprobeerd door het systeem heen te... Read more
Complaint from user-41049 on 18 February 2011 about NRC in category Kranten
Vanmiddag was het lezen van de digitale NRC/Handelsblad zo goed als onmogelijk. Steeds weer werd de verbinding verbroken, toch wel een keer of vijftig. Somm9ige stukjes bleven onleesbaar. Een troost: slechter kas nauwelijks meer.Gewenste oplossingHoe dan ook voor al... Read more
Complaint from user-40137 on 12 February 2011 about NRC in category Kranten
Ik heb 11 febr en zat. 12 febr geen krant ontvangen ( ik heb en weekabonnement), Voor vrijdag 11 febr. heb dit ik telefonisch doorgegeven, nu zat. 15.45 nog niets ontvangen. Voor zaterdag 12 kan ik online niets... Read more
Complaint from user-39940 on 10 February 2011 about NRC in category Kranten
ik ben telefonisch benaderd mijn weekend abbonnement om te zetten in een 'volledig' abonnement, tegen een goedkoop tarief. Ik vond dit goed, mits het om slechts een half jaar zou gaan. Mij werd verzekerd dat dit mogelijk was en... Read more
Complaint from user-37438 on 24 January 2011 about NRC in category Kranten
De laatste tijd wordt de NRC bij ons (te) laat bezorgd. Bezorging na 18.00 uur is voor ons echt te laat. Wij overwegen ons abonnement te beëindigen.Gewenste oplossingbezorging zoals vroeger tussen 15.30 en 17.15 uur Read more
Complaint from user-37180 on 22 January 2011 about NRC in category Kranten
De krant is dit weekend weer eens niet bezorgd (we hebben een weekendabonnement, maar zowel de donderdag- als de vrijdagkrant niet gehad). Dit gebeurt regelmatig (toch zeker 1 op de 8 a 10 keer zou ik zeggen). We bellen... Read more
Complaint from user-37067 on 21 January 2011 about NRC in category Kranten
Zonder iedereen te vermoeien met de details: wie een simpele vraag heeft aan NRC Handelsblad, bijvoorbeeld over het iPad abonnement, kan nergens terecht. De website verwijst naar een telefoonnummer; het telefoonnummer naar de website. De computerkeuzemevrouw biedt slechts de... Read more