Op het perron van station Deventer staat standaard bij de trein richting Den Haag/Rotterdam bij de tussenstations Hilversum vermeld. Uiteraard gaat de betreffende trein hier niet naar toe... Read more
Omschrijving klacht
Door de sneeuw van de laatste maanden heb ik het NS dagkaartje tot drie keer toe niet kunnen gebruiken. De klantenservice van de NS is in het weekend niet bereikbaar voor hulp en de mailtjes naar de klantenservice... Read more
Omschrijving klachtOp vrijdag 12 februari 2010 wilde ik van Hoogeveen naar Groningen reizen. Doordat er vanalles aan de hand was zou ik enorme vertraging oplopen en mijn afspraak mislopen. Ik heb een collega gevonden die mij van Hoogeveen naar Assen... Read more
Omschrijving klacht
2 kruidvat dagkaart kaartjes heb ik ongebruikt nog in de la liggen vanwege de slechte en lange reistijden in dec en jan.
Wat te doen?
Gewenste oplossing
niueuwe kaartjes of supplement eerste klas want ik heb een ns voordeelurenkaart tweede klas. Read more
Omschrijving klacht
we hebben met 8 personen gebruik gemaakt van de trein om ons te vervoeren van horst-sevenum naar schiphol( ivm vakantie), ns had op dat moment nog geen weeralarm afgegeven, maar desondanks toch gestrand in rotterdam ipv schiphol,geen info van... Read more
Omschrijving klachtHeel vaak komt de trein van Akkrum naar Leeuwarden 10 minuten te laat. Als de trein dan aan komt zie ik vaak dat het maar een kleine trein is en dat hij helemaal bomvol staat! Nergens meer zitplaats dus.... Read more
Omschrijving klachtDoor de vertraging van de NS mag ik onderhand dagelijks nakomen op school, dit omdat wij sinds kort een nieuwe regel hebben die het te laat komen een stuk erger maakt.
1-15 min te laat is een half uur nakomen,... Read more
Omschrijving klachtOnlangs heb ik gereisd in de trein van vandaag 6 februari 2010 om 23.53 vanaf station Rotterdam Blaak naar Rotterdam Lombardijen, hierin ben ik lastig gevallen door 3 marokkaanse jongens. Ik ben een jonge meid van 20 jaar. Ik... Read more
Omschrijving klachtIk reis sinds 2 jaar met de trein tussen Groningen en Zwolle. Hier heb ik een maandkaart voor aangeschaft (1e klas). Januari 2008 was de prijs 524,40 per maand. Janauari 2010 is de prijs 611,- per maand. Een verhoging... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb een GRATIS NS OV CHIPKAART aan laten vragen. Nu blijkt er een voordeeluren-abonnement aan vast zit waar ik echt totaal niets aan heb. Ik moet hier ineens 70 euro voor betalen, belachelijk gewoon.
Ik reis namelijk nooit met... Read more