Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-7155 on 01 February 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klacht Ik mag nog een maand (februari) met mijn studentenreisproduct reizen. Daarna heb ik recht op een gratis voordeelurenkaart van de ns (één jaar). Ik kan het abonnement niet direct bij het ns-loket krijgen en ik kan het niet van... Read more
Complaint from user-7081 on 01 February 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klacht Ik reis elk weekend van Delfzijl naar Dordrecht en in december heb ik bijzonder veel en lange vertragingen opgelopen! Omdat ik een aantal vertragingen had opgelopen ben ik naar de klantenservice gegaan. Daar heb ik verteld dat ik een paar... Read more
Complaint from user-6612 on 25 January 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klacht Onterecht aanmaning. Aanmaning is op het oude adres opgestuurd, wijziging doorgegeven via telefoon, geen bevestiging ontvangen. Volgens medewerker van NS is mijn adres per 30 maart 2009 gewijzigd naar mijn tijdelijk adres. (bij NS zeggen ze niet bekend) Boete van... Read more
Complaint from user-6572 on 24 January 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klachtIn Rijssen op het perron,Dinsdagavond 19 Januari 2010, rijd de stoptrein richting Almelo door, zonder te kijken of alle passagiers waren uitgestapt. Hierbij is mijn invalide buurvrouw klem komen te zitten tussen de treindeuren, terwijl ik met haar rolstoel op... Read more
Complaint from user-6461 on 22 January 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klachtop 13-01- van gorinchem naar frankfurt ikmoest overstappen in geldermalsen om in utrecht de trein te nemen van u 08.29 naar frankfurt ik had in utrecht 27 min wachtijd op de trein naar frankfurt maar in... Read more
Complaint from user-6072 on 20 January 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klacht Sinds de verplaatsing van de fietskluizen in Winschoten, waaronder mijn fietskluis 3, kan de deur van mijn fietskluis 3 niet meer op slot. Ten eerste heeft het mij verbaasd dat de fietskluizen zijn verplaatst zonder hiervan op de hoogte te... Read more
Complaint from user-5322 on 12 January 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klacht In de spits rijden de laatste tijd (m.n sedert de nieuwe dienstregeling 13.12.09) veel te kleine / korte treinen in de spitsuren op drukke lijnen: uitgeest-amsterdam-gouda / almere en enkhuizen - purmerend - schiphol - hoofddorp vandaag reed er... Read more
Complaint from user-5075 on 08 January 2010 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klacht Woensdag 30 december 2009 vetrokken wij om 19.35 uur uit Rotterdam Centraal met een doorgaande trein naar Leeuwarden. Onze bestemming was Kampen, met een overstap te Zwolle. tot onze verbazing bleef dit treinstel te Utrecht staan. Op de borden op... Read more
Complaint from user-4870 on 29 December 2009 about NS in category Openbaar Vervoer
Omschrijving klacht vandaag,28 december 2009, hebben mijn vrouw en ik door toedoen van een personeelslid van de spoorwegen,met een onnodig dure kaart gereden ONDANKS MIJN GEUITE TWIJFEL OVER DE JUISTHEID VAN HET ANTWOORD OP ONZE VRAAG TERPLEKKE.Een tweede reiziger kon nl... Read more
Complaint from user-4467 on 22 December 2009 about NS in category Openbaar Vervoer
zONDAG 13 DECEMBER, NEEM THALYS COMFORT 1 NAAR ANTWERPEN , OP SNELHEID EN NA 30 MINUTEN TER PLEKKE, FANTASTISCH! Terug de internationale trein genomen omdat mn terug reis niet op tijd te plannen was en sta om 16.45 op... Read more