Complaints about Online

Op maandagavond 17 december doe ik een aanmelding voor de eenjaarsactie snel internet van Online-Telfort. Dit via prijsvergelijkingsite Bencom. Op 27 december ontvang ik een bevestigingsmail van de abonnementsgegevens. Ik besluit dezelfde dag gebruik te maken van de wettelijke bedenktijd... Read more

In november is de download snelheid verhoogd maar de verbinding is meer dan 20 uur buiten werking geweest meerdere malen contact gezocht met online maar geen enkel telefoon is beantwoord nu krijg ik de rekening en moet ik voor niet... Read more

De laatste weken valt regelmatig (soms wel 20 x op en avond) de verbinding weg, waardoor ik niet kan telefoneren of internetten. Zo kon ik vanmiddag niet internetbankieren, want voordat ik de gegevens ingevoerd had, was de verbinding al weer... Read more

Ik heb nu al meerdere keren met de klantenservice gebeld. Het draadloos internet is zeer slecht en valt veel weg. Mijn digitale TV valt ook steeds weg, slecht beeld. Vandaag andere (betere) ontvanger gehad. Helaas deze doet helemaal niets. Tot... Read more

Ik heb nu twee jaar draadloos internet van online en heb nu anderhalf jaar problemen met draadloos internet. Het heb meerder keren contact gehad zij weten dat het bij meerder mensen er problemen mee hebben. Dat is mijn vanmorgen nog... Read more

Vandaag werd er door 53.86.53.167 een bedrag van 26€ via een automatisch incasso van mijn rekening afgeschreven zonder dat hier een geldige machtiging voor is afgegeven. Ik heb vier maanden geleden mijn contract met online beëindigd ivm een verhuizing. Hiervan heb... Read more

begin november zag ik een actie bij T-mobile (online), Tablet kado bij Internet + Bellen voor thuis. Aangezien mijn provider Online is heb ik gekeken of de actie ook voor mij gold. Ja, voor online klanten gold deze actie ook. Alleen... Read more

Ik heb sinds mijn pakket bij online uitgebreid met een telefoonaansluiting. de lijn zou twee wekken geleden actief moeten zijn. op de bodem blijf het rode lampje van telefoneren branden. Ik heb de 0900-nummer van online twee keer gebeld. Ik heb zelfs de... Read more

Wij hebben sins een jaar of 3 een internet ADSL Extra abonnement bij Online voor 20Mb maar omdat we weten dat de centrale ongeveer 4KM bij ons vandaan ligt weten we dat de volledige internet snelheid niet gehaald zou worden... Read more

Ik had een bestelling gedaan op 05-11-2012 omdat ik wou overstappen naar naar online.nl . Nu ben ik er achter gekomen dat ik niet kan overstappen omdat ik onlangs een wijziging heb gedaan bij mijn huidige provider (upc) Nu bel... Read more