Complaints about Online

Ik ben enkele maanden geleden benaderd door Online en ben ingegaan op het zeer aantrekkelijke aanbod van TV + internet + telefonie. Deze klacht heeft alleen betrekking op het onderdeel TV. Nog geen moment na ingang van het abonnement heeft... Read more

In april zag ik een advertentie van on-line.Internet voor 37,50 en gratis een laptop.Ik wilde dat wel,en reageerde.Drie weken later ontving ik een modem en weer een week later de laptop.Maar ik had geen internet.Wel haalden ze ruim 70 euro... Read more

Op 7 juli 2011 was er een bedrag van 159,89 euro teveel van mijn rekening afgeschreven. Na telefonisch contact kreeg ik een mailtje dat het bedrag op mijn volgende faktuur zou worden gecorrigeerd. Tot op heden heb ik nog geen... Read more

Vanaf januari heb ik het alles-in-één pakket van Online. Zij zouden ook de overstap van Ziggo naar Online regelen. Dit duurde eerst al lang. Verder deed de antenne het niet goed, wij hadden vele storingen. Nu hebben we een andere... Read more

Werd twee weken geleden afgesloten en heb een absurd hoog bedrag direct via Ideal betaald. Zou daarna weer worden aangesloten. Na een week gebeld, betaling is nog niet verwerkt mevrouw!Komt goed!Is een automatisch proces. Na weer een week een fax gestuurd met betalingbewijs... Read more

Heel slecht internet. alsof ik in de jaren 90 leef. ik heb met games zoals counterstrike, black ops ongelovelijk hoge ping. via speedtest.net zit ik boven de 70/80 ms. ik heb al 4 keer gebeld, ze zouden mij terug bellen... Read more

Ik heb een mail ontvangen waarin wordt aangekondigd dat mijn OnLine abonnement per 08-08 wordt beeindigd omdat ik zou overstappen naar een nieuwe provider. Ik stap helemaal niet over naar een nieuwe provider. MIJN BUREN stappen over van Tele2 naar XS4All. Maar... Read more

Online kan niets maar dan ook niets goed doen. De lijst is ondertussen te lang. De linkerhand weet niet wat de rechterhand doet daar. Spullen worden niet geleverd. Afspraken worden niet nagekomen. Op mails wordt niet gereageerd. Pas na 2... Read more

vanaf april 2011 hebben ik een nieuwe kontract met online ,en vanaf t begin gaat t verkeert,eerst met t factuur ,dat ik teveel heb moeten betalen en toen dat ze niet konden incaseren ,vervolgens heb ik die bedrag zelf overgemaakt... Read more

Ik heb onlangs een serie afschrijvingen op mijn girorekening ontdekt van Online. Echter heb ik nooit iets bij dit bedrijf besteld. Ik heb via e-mail contact gezocht, met het dringende verzoek om per direct een oplossing te vinden, omdat ik... Read more