Complaints about Online

Na jaran abonnee te zijn bij Online, met internet via Livebox, besloten om ook telefonie via Online te nemen. Ondanks alle toezeggingen lukt het hen tot op heden niet ( weigeren ze ) om de telefonie via de Livebox... Read more

Op 06-10-2010 had ik geen internet en telefonie meer ,heb toen de service lijn van online gebeld en het probleem voorgelegd,resultaat de adapter van de livebox kapot , toen werd me gezegd dat ze een nieuwe adapter zouden toesturen... Read more

27 september om 9 uur viel de verbinding van online ineens weg. Dit is een tijdstip waarop bij mij uit ervaring alle alarmbellen gaan rinkelen en dus onmiddelijk de "helpdesk" van online.nl gebeld. Die konden mij na enig zoeken vertellen dat... Read more

Van begin af aan doet mijn internet het niet! Het valt er continue uit! Dat begon al met het installeren. Er wordt een cd bijgeleverd, je installeerd alles met die cd en er wordt een foutmelding gegeven en gezegd... Read more

Ivm verhuizing de diensten opgezegd. Bevestiging ontvangen dat de diensten per 9 april 2010 opgeheven worden. Na deze datum zou er binnen 6 weken restituti plaatsvinden van te veel betaalde abonements gelden. Tot op heden is dit nog steeds... Read more

ik heb na het ontvangen van mijn internet verbinding 1 week kunnen internetten na die week had ik 3 weken geen signaal op mijn modem meer en kreeg dus ook geen connectie met het web had ik heb... Read more

Ook de overstap gemaakt, leek ons wel handig, zo'n alles in 1 pakket. Internet kwam als eerste, stekkers verwisselen en klaar. Kijk zo kan het ook. Toen kwam de brief dat we 2 uurtjes zonder verbinding zouden zitten vanwege de omzetting... Read more

Bij aanschaf draadloos internet Thompson modem ook overstap gemaakt met telefonie van KPN naar online bellen soms. Ik ben niet geinformeerd (verplicht!)over het feit dat mijn alarmsysteem met telefonische melding dan niet meer werkt!!! Heb dit moeten terugdraaien maar online moet... Read more

Ik heb inmiddels 3maanden snel internet van online.nl. Sinds vanmiddag heb ik geen verbinding meer en kan ik dus ook niet mailen. Ook is het zo dat er steeds meer van mijn rekening is afgehaald dan afgesproken. Het modem en... Read more

Ik heb tot aan heden nog geen reactie gekregen over mijn klacht van Online. Ik zit door hun toedoen nu ook al bijna anderhalve maand zonder een telefonie aansluiting. Dit is een zeer kwalijke zaak welke niet door Online... Read more