Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Online in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >
Complaint from user-16806 on 28 July 2010 about Online in category Internetproviders
Ik heb bij Online.nl een internet abonnement met overstapservice aangevraagd. Nu is mijn abonnement bij Online.nl bijna geactiveerd, alleen is mijn oude internet abonnement bij KPN NIET opgezegt. Ik ken meerdere mensen die bij Online.nl een overstapservice hebben aangevraagd, die helemaal... Read more
Complaint from user-15465 on 28 July 2010 about Online in category Internetproviders
Ik heb mijn abonnement verlengd en ik zou een nieuwe modem ontvangen. Na veel te hebben gebeld was alles uiteindelijk wel geregeld. De eerste dag al liet de nieuwe modem zien dat hij niet goed doet, namelijk ging die uit vanzelf... Read more
Complaint from user-16645 on 26 July 2010 about Online in category Internetproviders
Geachte heer/mevrouw, Op 21 juli jl. heb ik contact gehad met jullie klantenservice, omdat ik op dat moment al ruim twee weken zonder telefonie- en internetverbinding zat. Op dat moment had ik naar mijn idee alle mogelijke oplossingen al geprobeerd,... Read more
Complaint from user-14698 on 21 July 2010 about Online in category Internetproviders
Mijn ADSL extra abonnement is per 1-7-2010 beeindigd. Online heeft mij echter een bedrag in rekening gebracht voor de periode na 1 juli. In een telefoongesprek op 12 juli met Online is mij bevestigd dat Online teveel in rekening... Read more
Complaint from user-15521 on 16 July 2010 about Online in category Internetproviders
Zowel e-mail als internet vaak sloom. Moet een aantal malen per dag deleten (computer 1/2 jaar oud). De optie: veiligheidspakket jaar gratis, (nu ineens een maand), heb ik NIET geinstalleerd. Tijdens de installatie bleek er ""ruzie"" tussen de bestaande beveiliging en heb... Read more
Complaint from user-9438 on 04 July 2010 about Online in category Internetproviders
ONLINE het is weer zover, nadat het een paar maanden goed gegaan is zijn we weer geblokkeerd van inkomende gesprekken, potverdorie: waar ligt het aan, wat zijn jullie daar aan het doen?Gewenste oplossingProbleem zo snel mogelijk verhelpen zoals de... Read more
Complaint from user-14604 on 25 June 2010 about Online in category Internetproviders
naa twee weken tefoon aan sluiting ge daan daar naa wouw ik op belen naar ter ver geef geen ver binding de krijgen ver schijn de lijk modem stuk waant met ... Read more
Complaint from user-14153 on 16 June 2010 about Online in category Internetproviders
Vanaf begin december 2009 hebben wij internet van Online. Het is werkelijk waar hangen en wurgen met de sterkte van de verbinding. De betrouwbaarheid is beneden peil. We vallen vaak weg en moeten dan voor de zoveelste keer een... Read more
Complaint from user-14131 on 16 June 2010 about Online in category Internetproviders
meer dan 3 weken geleden heb ik een verhuizing aangekondigd voor 23 juni a.s., waarvoor Online niet het juiste KPN adres kon vinden. Dit heb ik zelf moeten opsporen omdat blijkbaar KPN niet met Online samenwerkt. Nadat ik het... Read more
Complaint from user-14108 on 15 June 2010 about Online in category Internetproviders
Door een probleem met mijn internet provider Online heb ik al maanden geen internet thuis. Ik ben gestopt met betalen omdat deze provider mij weigert opnieuw aan te sluiten, brieven van mij naar hun raken ineens zoek enz terwijl ik... Read more