Complaints about Online

Mijn klacht: Ik wilde mijn Topklick contract wegens zeer tegenvallende resultaten en erg hoge kosten, beëindigen, echter omdat dit wegens mijn vakantie niet binnen 2 maanden gebeurd is vóór de einddatum van het lopende contract kreeg ik"netjes" de voorwaarden(kleine lettertjes) nogmaals... Read more

Ik geef een verhuizing door. Krijg keurig bericht dat ik per 14 september daar adsl heb. Wordt daarna geblokkeerd en kan niet meer bellen en mailen. Tevens wordt er 27,50 per maand gerekend ter wel in de overeenkomst een vaste lage prijs... Read more

Eerst hebben we jaren lang een livebox gehad en compleet willekeurig stopte het wireless internet d'r soms even mee als er werd gebeld. Toen is onze Livebox kapot gegaan en nu hebben we een thomson TG712 ofzoiets en nu... Read more

Ik heb bij online meegedaan aan de HP laptopactie.Dit houd in dat je bij verlenging van je abonnement een gratis laptop zou krijgen. Nu na 1 maand te hebben gewacht kreeg ik een brief dat het abonnement door technische... Read more

Ik heb gebruik gemaakt van overstapservice van Online (UPC verruild voor Online). Ga er natuurlijk van uit dat ze dan ook kijken wanneer mijn abb. bij UPC verloopt en dan pas overzetten naar hun eigen service. Nu moet ik... Read more

Ik ben in Juli verhuisd vanuit Alkmaar naar het Zuiden. Heb daar een nieuw te bouwen appartement gehuurd dat 1 juli klaar zou zijn. Nu is het complex nog niet geheel klaar waardoor ik geen internet/telefoon aansluiting heb. Ik betaal Online wel... Read more

Half december zijn wij verhuisd. De volgende bewoner wilde internet overnemen, dus wij formulier opgestuurd naar Online. Toen kregen we bericht dat er kopie van de id en kopie bankpas bij moesten van de nieuwe bewoner, dus deze hebben... Read more

Ik heb per 02-07-2010 opgezegd bij Online. 1 maand opzegtermijn is correct. Tot mijn verbazing wordt er een hoger bedrag automatisch van mijn rekening afgeschreven per 10-08-2010. De rekening van Online is echter niet in te zien omdat mijn... Read more

U HEEFT MIJ BIJ ONLINE OVERATPSERVICE TELEFOONNUMMER DOORGEGEVEN,MAAR KAN NIET TERUG BELLEN VOOR OVERSTAPSERVICE KPN NAAR ONLINE. MIJN ID ORDER KPN:99455 KLANTNUMMER:69560361 hEB NUMMER GEBELD:0880038500 VAN ONLINE IS GEEN TERUGBELNUMMER.Gewenste oplossingPER 1 SEPTEMBER ZOU ONLINEBREEDBANDSERVICE MIJ DIT REGELEN,OM PER 1 SEPTEMBER... Read more

Ook ik heb een klacht over online.nl. Ik vroeg begin july een overstapabonnement aan ik dacht dat is fijn heb ik zelf geen omkijken meer ernaar. Ik moet zeggen dat dit ook goed verlopen is MAAR wat bleek op de... Read more