Complaints about Online

Nieuw modem Thomson TG712 gekregen met als reden dat het de vervanging van de Livebox was en beter zou gaan werkenGewenste oplossingDat de oude situatie nog steeds werkt zonder domme oplossingen! Als iemand belooft van online dat het BETER... Read more

Ik heb onlangs een jaarcontract afgesloten bij online van internet + onbeperkt bellen voor 33 euro. Nu wordt er 4 euro ipv 3 euro afgeschreven voor de huur van de modem, 6 euro voor het onbeperkt bellen en 4... Read more

online verlaagt snelheid na 4 weken en levert geen welkomstgeschenk, na dreigen kreeg ik hem wel enkel de verkeerdeGewenste oplossingEinde contract wegens wanprestatie Read more

Zoals de titel al zegt: in Kerkrade heb ik, en vele mede-bewoners, enorme last van brutale en opdringerige huis-aan-huis verkopers van online.nl. Zij accepteren geen 'nee' indien iemand niet wil overstappen en komen zeer bedreigend over (betreffen ook nog 2... Read more

In Juni is mijn abonnement beeindigd vanwege een verhuizing en een nieuwe provider. In juni en juli is er toch nog een bedrag van 26 euro afgeschreven. Aan de klantenservice heb ik niets, die komen elke keer met een... Read more

Op 17-08-2010 heb ik een klacht ingediend n.a.v. een door Online foutief vermelde verhuis datum (06-09-2010), hoe zij aan deze datum gekomen zijn is mij nog steeds een raadsel en daar krijg ik ook geen antwoord op. Op 17-08-2010,... Read more

Ik heb een internet abo. van 20MB bij Online besteld. Na installatie komt mijn internetsnelheid nietr hoger dan 400kb/s. Dit is GEEN 20MB snelheid. Na een aantal keer te hebben gebeld met Online, kreeg ik te horen... ik weet het... Read more

regelmatig uitvallen van de verbinding.niet bebeld kunnen worden en vooral niet zelf kunnen bellen!!! uitvallen van de verbinding.Gewenste oplossingeen ander modem Read more

Weer geen internet en telefoonverbinding. De vorige keer duurde het 3,5 week voor we weer verbinding hadden, hoe lang gaat het nu weer duren. Waar kan ik de in schade claimen? De belofte van online is dat de technische dienst... Read more

ik heb 1 maand geleden een studio gehuurd. Ik heb online gebeld voor een abonnement af te sluiten. die kijken in het scherm of het mogelijk is , of er een kpn aansluiting aanwezig is. Dat was er volgens... Read more