Maandag mijn OV-kaart opgewaardeerd tot 27,00. Ben 2x op en neer gereisd (maandag en dinsdag) van Maasstricht naar Randwijck en vice versa. Totaal 8 euro. Wat schertst mijn verbazing? 27-8= 19 euro saldo, maar toen ik naar mijn saldo keek... Read more
Er is bij de aanschaf van een product via de wibwinkel een dubbele afschrijving gedaan voor hetzelfde product.
Dit gebeurt vaker bij webwinkels.
OVchip geeft echter aan dat de termijn voor terugstorten 30 dagen betreft.
Ik wacht al 3 weken... Read more
Begin september is mijn OV kapot gegaan. Ik stuurde netjes het formulier op en wachtte geduldig tot ik antwoord kreeg. Ongeveer 5 weken verder krijg ik een brief binnnen dat het rekeningnummer niet ingevuld was terwijl die er zeer zeker... Read more
Recent heb ik voor mijn schoonmoeder (93 jaar) een OV kaart aangevraagd, hiervoor heb ik een kopie legitimatie, foto, volmacht voor incasso, aanvraag opgestuurd. Bijet advies was het even nog eens op te sturen. Bij navraag bleek alles zoek en... Read more
Recent heb ik voor mijn schoonmoeder (93 jaar) een OV kaart aangevraagd, hiervoor heb ik een kopie legitimatie, foto, volmacht voor incasso, aanvraag opgestuurd. Bijet advies was het even nog eens op te sturen. Bij navraag bleek alles zoek en... Read more
4 november
Mijn dochter ( 11 jaar ) wilde heel graag vandaag naar een verjaardag van een vriendinnetje in Baflo.
Ze heeft een OV chipkaart gekocht en wij hebben daarop 25 euro gezet. Op het station aangekomen heeft ze... Read more
|Mijn OV chip zou begin september verlopen en ik kreeg begin augustus netjes een brief met een aanvraagformulier om hem te verlengen.
2e week van augustus heb ik alles ingevuld en opgestuurd, maar begin september had ik nog niets binnen en... Read more
Mijn zoon Luuk is geboren op 3 juli 1994. Hij is in augustus gaan studeren in Tilburg. Omdat hij toen nog geen 18 jaar was, zou hij hij tot 1 oktober zijn reiskosten zelf moeten betalen. Wat ik erg krom... Read more
Vandaag 24-10-11 ben ik zeer onredelijk geholpen door de klantenservice, door iemand die zich alleen kenbaar wenste te maken met de naam S(achternaam wilde hij nooit opgeven).
Het probleem: Ik weet niet meer de exacte datum van mijn abonnement van mijn... Read more
Ik reis altijd hetzelfde traject met bus en tram, maar bij het uitchecken worden voor steeds dezelfde reis verschillende bedragen afgeschreven! Read more