Complaints about Simpel (Telecom)

MIjn belplafond is uitgeschakeld en nu heb ik een hogere rekening die heb ik betaald (dit geld wil ik terug} en kan ik niet meer bellen, wegens familieomstandigheden is het een must dat ik kan bellen Read more

Middels E-mail en een brief heb ik aangegeven het contract bij Simpel per einde looptijd te willen beeindigen. In de brief heb ik om een bevestiging gevraagd van het opzeggen van dit abbonement. Dit is niet gebeurd. Read more

Goedendag, ben overgestapt van Ben naar Simpel omdat zij pretenderen dat je een belplafond in kan stellen, dit lukte echter niet toen ik telefonisch het contract afsloot, wat ik al wat merkwaardig vond. Moest ik namelijk zelf aanpassen, eerst inloggen... Read more

Beste Ik heb vanaf 16 januari bij simpel een mobiel nr,op mijn simpel staat er december dit klopt nietik ben pas 16 januari klant,ik ben op3-4 april afgesloten wegens dat ik over mijn limiet ben gegaan van mijn bel minuten terwijl... Read more

Bij het afsluiten van het contract nadrukkelijk gevraagd of het klopte dat je elke maand kan opzeggen. Ja mevrouw dat klopt dit kan u elke maand doen. Nu een jaar later op willen zeggen en dan krijg je als antwoord... Read more

ik kan nu al vanaf maart niet bellen ik krijg eind maart een mailtje dat ik binnen 2 dagen 50 euro over moest maken omdat me rekening tehoog zou zijn opgelopen de volgende dag was me telefoon meteen afgesloten... Read more

Betreft: klacht over blokkering Geachte heer/mevrouw, Op 18 april ontving ik een sms bericht dat ik een voorschot van € 50 moet. Overmaken op 19 april heb ik een bedrag van €60,87over gemaakt dus meer dan... Read more

Mijn klacht is dat ik al 2 weken lang niet kan bellen smsen of internetten.. Ben al 2 weken lang al aan het bellen naar de klantenservice ook heel moeilijk bereikbaar.!! Heb ander half uur moeten wachten aan de telefoon... Read more

Sinds een 2 weken geleden kan ik ineens niet meer sms’en. Ik vermoed dat er iets is foutgegaan bij het wijzingen van mijn intstellingen van mijn abonnement. Ik kreeg een mailtje met daarin dat ik iets moest wijzigen, buitenlandblokade volgensmij.... Read more

Ik heb vorige maand mobiel internet geactiveerd bij Simpel.nl. Helaas werkt het niet. Ik heb alle instellingen goed staan. De klantenservice is onbereikbaar, na 15 minuten wordt de verbinding verbroken. E-mail wordt niet beantwoord. Inloggen op mijnsimpel.nl werkt trouwens ook... Read more