Ik wil graag een klacht melden. ik heb ongeveer een maand geleden een ondertekende brief naar simpel gestuurd voor een nieuwe simkaart(de oude ben ik kwijtgeraakt)strikt volgens de richtlijnen. Ik heb tot nu nog geen simkaart ontvangen. Toen ik opgebeld... Read more
Ik heb een abonnement afgesloten, maar krijg maar geen simkaart opgestuurd. Simpel is volgens zeggen alleen telefonisch of via internet te bereiken, maar helaas is het via de telefoon bijna onmogelijk, en zelfs het contactformulier op de website werkt niet... Read more
IK kan sinds 3 weken niet meer bellen ik kreeg netjes een sms met de tekst maak 50 euro over als aanbetaling en u kunt weer bellen .
Nu 3 weken verder en ik heb nog niks ( HEEL VERVELEND )
Ik... Read more
Ik heb een abbonoment van 25 euro. Waardoor het al onmogelijk om er over heen te gaan of je zult elke dag uren aan de telefoon moeten zitten. Nu heb ik vorig maand een factuur betalen van rond de 50... Read more
Ik heb 3 smsjes verstuurd vandaag maar geen is ontvangen.
ook kon ik even niet bellen maar net gelukkig wel weer.
vermoedelijk komt het door die 100 gratis belminuten die Simpel heeft gegeven aan de klanten door een storing van vorige week.... Read more
Heb per 26 april de overstap gemaakt naar Simpel met nummer behoud.
Ik zou meteen kunnen bellen en smsen. Kan helaas alleen gebeld worden. De service afdeling geeft zowel per mail als telefonisch aan dat klachten binnen 5 tot 10 dagen... Read more
werd op 6 april afgesloten omdat ik over 50 euro boven mijn bundel stond.Okè!...Netjes 68 euro betaald op 13 april!!Tegelijk een mailtje verstuurd naar simpel dat ze me weer konden aansluiten....Na 14 dagen,27 april nieuwe mail gestuurd en proberen te... Read more
2 weken geleden heb ik via internet een abonnement bij Simpel.nl afgesloten. Ik kreeg de simkaart en de activatiecode netjes op tijd binnen een paar dagen thuis gestuurd. Toen ik de simkaart wilde activeren kon dit niet, omdat de site... Read more
ook al is het belplafond ingesteld, dan nog is de rekening hoger dan het abonnement.
superlange wachttijden als je belt, en zoveel doorkiesnummers.
er staan vreemde gegevens op de facturen waarvoor je moet betalen. Read more
Beste Simpel
Ik heb op 14 april 2012, een abonnement bij simpel afgesloten, en heb toen aangevraagd of mijn nummer van blyk kon worden overgezet naar mijn nieuwe abonnement van simpel. toch besloot ik naar 5 dagen om het abonnement niet... Read more