Na een klacht hier op klacht.nl had ik eindelijk een reactie van Simpel. Hele probleem uitgelegd (probleem met netwerk) met mijn oplossing: een nieuwe simkaart! Vervolgens een aantal keer gemaild, krijg ik een mailtje terug: bij hoge uitzondering heeft U... Read more
Ik heb een belplafond van 25 euro, en ontving een sms en email dat ik een voorschot van 50 euro moet overmaken omdat anders de uitgaande lijnen woden geblokkeerd. Ik vind dit een zeer klantonvriendelijk benadering. Ik begrijp ook niet... Read more
Ik ben sinds een tijdje geblokkeerd heb middels belplafond uitgeschakeld maar nog steeds kan ik niet bellen. ik betaal voor internet maar heb nooit kunnen internetten. dus graag probleem oplossen. heb al gemaild geen reactie gekregen van jullie. jullie klantenservice... Read more
Ik kan al vanaf 24-04-2012 niet meer sms`e ook heb ik een bel storing gehad op de zelfde datum
Vorige week kreeg ik een sms dat ik op 1 mei 100 gratis bel minuten zou krijgen
Wat blijkt nu is er... Read more
Ik heb al een aantal keer gebeld naar simpel, omdat ik niet kan bellen terwijl ik mijn belplafond heb bijgesteld.Ik zou dan meteen weer moeten kunnen bellen. Jongen van de klantenservice gaf een paar dagen geleden aan: "ja mevrouw, wij... Read more
ik wil sms'en maar telkens als ik wil verzenden staat er dat het nummer niet in gebruik is, en dat geld voor alle nummers uit mijn contacten lijst Read more
De eerste maanden ging alles goed bij simpel, maar toen begonnen de problemen. Ze zeiden dat ik te veel had gebeld en een voorschot moest betalen. Zou ik na de melding toch nog gaan bellen dan werden uitgaande gesprekken geblokkeerd.... Read more
Vandaag 1 mei kan ik geen smsjes meer versturen en ik zou vanaag ook 100 bel minutenkrijgen. maar ik denk dat het overbelast is ofzo. mijn rekeing is gewoon betaald.... Read more
Ik kan sinds 10u30 vandaag niet meer bellen. (En dat terwijl ik als klant net vandaag 100 minuten gratis bellen krijg wegens een eerdere storing) Als ik iemand probeer te bellen, wordt het gesprek afgebroken nog voordat de telefoon overgaat.
Ik... Read more
Alweer een storing bij Simpel. Tenminste, ik kan weer niet bellen of smsen. Een aantal dagen geleden kon dit ook niet, ter compensatie van vorige storing zou ik vandaag 100 minuten gratis kunnen bellen. Nou daar heb ik dus niks... Read more