Geld wordt zomaar afgeschreven zonder er iets ontvangen wordt.Afspraak is dat er een sim only van 1 jaar zou worden afgesloten voor 5 euro per maand waarvan 1e half jaar gratis. In plaats daarvan wordt er gewoon 20 euro... Read more
Ik heb mijn abonnement bij simpel met €10 internet. Sinds januari heb ik het abonnement en sinds die tijd ook geen internet. hier moet ik wel netjes elke maand de 10€ betalen, en als je met vragen komt krijg... Read more
Afgelopen Februari is er een abbonnement afgesloten met nummerbehoud dat zou ingaan per 31 maart. Inmiddels zijn de kosten afgeschreven. Deze kosten gaan echter over de maand Januari, terwijl er toen nog geen sprake kon zijn van een contract!... Read more
nadat ik met veel vertraging eindelijk naar een provider heb kunnen overstappen omdat SIMPEL geen andere oplossing wilde bieden, en er zeer slechte ontvangst was via T-mobile menen ze dat de klacht is opgelost. Op de AANGETEKENDE BRIEF... Read more
Sinds ik een nieuwe sim kaart heb ontvangen ivm netwerkwisseling kan ik zelf niet meer bellen en sms'en. Ik kan wel gebeld worden. Op mijn persoonlijke site staat dat alle uitgaande gesprekken geblokkeerd worden. Steeds als ik het verander,... Read more
Mijn vriending heeft al sinds september 2009 een simpel abonnement met 120 belminuten en 120 smsjes. Naar de netwerkchange van KPN naar T-Mobile kregen we bericht per folder dat er gratis geinternet kon worden voor 6 maanden. Hierbij hebben... Read more
Ik heb een belplafond ingesteld en elke keer als ik hierover heen raak krijg ik een sms dat mijn nummer geblokkeerd wordt. Nu snap ik dat als ik zelf niet meer kan bellen, maar wat ik dus niet begrijp... Read more
Ook ik heb geen internet op de iPhone met het Simpel abonnement. Hiervoor met KPN had ik dat wel. Nu is gewoon mijn de optie 'mobiele datanetwerk' verdwenen uit het menu instellingen. Als antwoord op mijn schriftelijke vraag krijg... Read more
Mijn dochter heeft bij Simpel een abonnement. In januari is zij overgegaan naar het netwerk van T-Mobile. Vanaf dat moment kan zij niet mobiel internetten. Ik heb de instellingen van haar Blackberry bold 9700 laten controleren bij een T-Mobile... Read more
Ik kan sinds de netwerkwisseling naar T-Mobile niet meer mobiel internetten.Terwijl ik voor de wisseling wel kon internetten en nu met m'n nieuwe simkaart is dat niet meer mogelijk.
Klantenservice raadt me aan naar een winkel te gaan maar die... Read more