Wij hebben een nieuwe simkaart gehad van Simpel. Hiermee zouden we ook meteen kunnen internetten, maar dit is dus tot nu toe niet het geval. Een half jaar gratis en daarvan is de helft al om, zonder maar 1... Read more
met mijn simpelabonnement geen internet meer op mijn gsm, Samsung wave Read more
Na een mislukte automatische afschrijving een sms ontvangen. Klantenservice gebeld, moest 121 euro overmaken of anders. Spoedopdracht gegeven en 170 euro overgemaakt ivm onduidelijkheid over totaal te betalen bedrag. Dit is overgemaakt aan direct pay de incasso van simpel/... Read more
Ik heb een serieus probleem na de netwerkwissel en wil dat aan Simpel melden. Het adres [email protected] is buiten gebruik gesteld en het contactformulier werkt niet. Aangezien telefonisch contact tijdrovend is en duur, (ik wil niet betalen om een... Read more
Mijn klacht is als volgt: Ik heb bijna twee jaar een abonnement bij simpel lopen. Af en toe werd er wel een bedrag alvast voor de volgende maand afgehaald, niet netjes maar oké.. Sinds de netwerkwisseling loopt Simpel systematisch... Read more
Afgelopen vrijdagavond ( 18-03-2011 ) ineens geen netwerk verbinding meer. Kreeg zaterdag een mailtje waarin stond dat ik een openstaande factuur zou hebben. Dit is niet het geval, want ik betaal via automatische incasso. Gebeld met SIMPEl. Zaterdag aan... Read more
Klantenservuce gelebd om 17.30 u. Optie 1 gekozen: Voor bestaande klanten. Ik kreeg steeds een bandje te horen ""Het is momenteel drukker dan normaal, u kunt via de site u vraag stellen of u kunt wachten tot u een... Read more
Kan de klantenservice nooit bereiken.Gewenste oplossingAls ik ze telefonisch kan bereiken Read more
Plotseling op 19 maart 2011 kan ik niet meer bellen. het geeft aan registratie simkaart mislukt. Simpel is niet te bereiken!! Ik heb een half uur in de wacht gehangen voor 35 cent /minuut en niemand neemt op!... Read more
Sinds 5 januari heb ik een nieuwe simkaart. Toen stapte simpel over naar t-mobile. Vanaf dat moment heb ik geen internet meer. iphone pakt het niet. Gebeld (6x ) moest enorm lang wachten. Kreeg steeds andere oplossingen te horen,... Read more