netwerkwissel vanaf januari t/m maart nog helemaal niets gehoordGewenste oplossingopgelost zien en zo spoedig mogelijk. Kan nu helemaal niets. zelfs fakturatie verloopt niet goed, niet zichtbaar en je krijgt kosten waar niets van klopt, maar ook niet goed te... Read more
Ten eerste, jullie doorkiesmenu van de telefoon is erg klant onvriendelijk! Ik kom gewoon niet tot iemand die een vraag kan beantwoorden, alleen maar een bandje met tekst waar ik niets aan heb.
Dan via email heb ik ook erg... Read more
Wanneer ik Simpel telefonisch probeer te bereiken kom ik niet verder dan een antwoordapparaat. Momenteel verbreken ze de verbinding niet meer (deden ze voorheen wel) maar laten je ellenlang wachten. Uiteindelijk spreek ik met niemand. Want er komt niemand.
Ik besluit... Read more
ik heb niet 1 klacht maar meerdere ten eerste haalt simpel de abonnement kosten er af wanneer ze zelf willen de ene keer is het de 1e dan de 16e dan de 20e en ga zo maar door... Read more
Beste forumbezoeker,
Af en toe gaat er bij een groot bedrijf als Simpel wel eens iets mis.
Omdat we eigenlijk het liefst alleen maar tevreden klanten hebben,
vinden we het van groot belang dat je eventuele problemen kan melden.
Daarom kan je mij mailen.... Read more
Ze halen zomaar 50 euro van je rekening omdat simpel iets achterloopt met de administratie en telefonisch zijn ze niet te bereiken gewoon te gek voor woorden en ze zeggen dat je na 5 werkdagen bericht krijgt nou ik... Read more
Ik heb medio februari een abonnement afgesloten met nummerbehoud. Ondanks de toezegging dat ik voor 1 maart de simkaart zou ontvangen is dit nog steeds niet gebeurd. Wel is in februari het bedrag van mijn rekening afgeschreven, zonder dat... Read more
Krijg 2 brieven thuis ,kan activeren op site mijn simpel.nl,binnen 24 uur bellen.Ben al week bezig maar lukt van geen meterGewenste oplossingactivatie van het abonnement en het maken van een goede site ,zodat de klanten fatsoenlijk kunnen inloggen ,klanten... Read more
Mijn klacht is dat ik naar Simpel ben gegaan voor een abonnement voor mijn zoon omdat zij een belplafond hebben, waar ze ook reclame voor maken op tv.
Ik heb een belplafond ingesteld van 15,- per maand. In december, januari... Read more
zeer slecht bereik met t mobile, sms komt niet aan en word niet altijd ontvangen.Gewenste oplossingzelfde bereik als met kpn netwerk Read more