Ik heb 7 dagen geleden een simkaart aangevraagd bij Simpel, omdat mijn hudiige simkaart beschadigd is, er aangegeven dat dit 2 werkdagen zou duren, na 3 dagen heb ik gebeld en gevraagd waar mijn simkaart bleef, er werd toen aangegeven... Read more
In april mobiel dataverkeer in rekening gebracht terwijl niet gebruikt, in juli idem. Na vraag over factuur april via site krijg ik tot 2 x toe hetzelfde onzin antwoord wat niet ter zake doet, betaal uiteindelijk dan maar die 2,50.... Read more
Op 20 juni 2013 is er €27,50 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik geen klant ben bij Simpel.
Gebeld met de klantenservice wat mij 18 minuten en daarmee €5,73 kost omdat ik met mijn mobiel bel aangezien ik geen vaste lijn... Read more
Ik kan sinds het begin van mijn contract (maart 2012) niet bellen of gebeld worden in het buitenland. Ik heb gewoon totaal geen netwerk. Andere toestellen geprobeerd, maar hetzelfde verhaal. Meerdere malen geklaagd, krijg steeds het zelfde antwoord. Ik moet... Read more
Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd en het zou 3 dagen duren eer ik hem kreeg ik ben inmiddels 10 dagen later en ik heb al 3 x gebeld en ze liegen gewoon aan de telefoon tegen je!! Eerst zeiden... Read more
Simpel is het niet gelukt een factuur te incasseren.
Ik krijg netjes de kans om dit alsnog te betalen.
Ook schrijven ze dat je op mijn simpel dit direct met iDEAL kunt betalen.
Ik log in op mijn simpel en ga kijken bij... Read more
1. In de zomer van 2012 vroeg ik om wijzigingen aan te brengen in Vond ik dat berekening voor de periode vanaf 1 januari 2013 berekendtegen het tarief van 250 min en niet 450.
2.Ik heb GPRS niet besteld. GPRS abonnemet... Read more
Ik ben geen klant bij Simpel maar krijg iedere maand herinneringen en aanmaningen om een factuur te betalen. Ondanks dat ik geen klant bij ze ben heb ik een rekening betaald. Wat ik niet had moeten doen. Ondertussen krijg... Read more
Simpel benaderde mij voor een nieuw sim-only abonnement.
Het klonk aantrekkelijk en zij zouden mijn abonnement overnemen van HI als deze zou aflopen in augustus. Tot die tijd wou ik geen kosten van simpel omdat ik geen dubbele abonnements kosten wou... Read more
incasseert onterecht
ik heb in de maand mei twee sms kost 0,62 ze hebben incasseert 1,76 onterecht en ik heb een keer klant service moest bellen kost 0,35 hebben incasseert 2,59 onterecht
ik heb niet naar buitenland gebeld maar ze hebben wel... Read more