Begin deze week kreeg ik een melding dat mijn belplafond bereikt was, vanaf vandaag zou ik weer kunnen smsen en bellen....helaas is dit niet mogelijk. Ook had ik vorige maand (april) een paar dagen geen bereik! Hiervoor mocht ik een... Read more
Gedurende 6 maanden heb ik een abonnement bij Simpel gehad waar ik half april wegens slecht bereik weg mocht.
Begin April zijn de abonnementskosten voor 1 tm 30 april afgeschreven.
In Mei heb ik Simpel gevraagd wanneer de eindafrekening zou komen omdat... Read more
Wat een bedrijf, voor je iemand aan de lijn hebt.Middels een slecht te bereiken keuze menu, dat je op de site tevens terug vind, dit is een waardeloze manier van klantenservice. Uiteindelijk een medewerker gesproken, waarbij ik haast de neiging... Read more
Sinds februari dit jaar wacht ik op een simkaart met nummer behoud.Na het overmaken van €25 kon dit 10 werkdagen tot 3 maanden duren. Deze week vond ik dat ik genoeg heb gewacht en ben gaan mailen naar Simpel. Daar... Read more
Nadat de telefoon in het water gevallen was. De simkaart laten blokkeren en een nieuwe simkaart aangevraagd per brief.
Na 6 weken maar eens gebeld (15 minuten wachten) vervolgens binnen een week de simkaart ontvangen. Simkaart deed het niet, weer bellen... Read more
Op de site van simpel kan ik zien hoeveel ik heb gebeld. Ik heb een abonnement van 300 minuten bellen ik heb 237 minuten gebeld deze maand toch kan ik sinds zondag niet meer bellen omdat ik mijn belplafond zou... Read more
Ik heb op 29-04-2012 een voorschot van €50,= betaald omdat ik teveel buiten mijn belbundel zat( dit was plots omdat Simpel één of andere storing had gehad) Nu zie ik zojuist de factuur en die is van april €102,50,ik kijk... Read more
Na 4 keer gemaild en te keer gebeld(wachttijd 20 min) te hebben
is het tot op de dag van vandaag nog niet gelukt mijn voicemail door dit bedrijf uit te laten zetten.Werkelijk te gek voor woorden.
Iedere keer beloven ze de... Read more
ik kan al 2 dagen niet bellen of gebeld worden Read more
Ik kan niet smsen terwijl ik al vanaf de start van mijn abonnement een smsbundel heb, bijna een half jaar. ik krijg op gestelde vraag aan Simpel per e-mail geheel geen reactie. Read more