Wat is mijn klacht, meerdere dingen.
Als eerste het onjuist informeren, voordat ik de Samsung Tab 10.1v bestelde heb ik contact opgenomen om te kijken of deze op voorraad was. Mij werd verteld dat deze op voorraad was en als ik... Read more
Sinds december 2010 heb ik een abonnement op Vodafone bel+sms+web, maar tot op heden is het bellen op ons woonadres bedroevend, als wij nu in een hutje op de heide zouden zitten, maar nee, gewoon in een woonwijk met wel... Read more
geachte medewerker/ster
vanuit zweden heb ik mijn abonnement getracht op te zeggen, en mij is schriftelijk toegezegd, dat als ik een bewijs van uitschrijving uit NL , mail, dat het dan eerder stop gezet werd.
na vele mails heen en weer, ook... Read more
Sinds een paar weken een vodafone abo. (werk via Sizz?)Heel vaak krijg ik de melding van geen netwerk of i.p.v. 3G een E. Ook e-mail instelling moeilijk in te stellen. Hier voor een HI abo en dat beviel goed. Altijd... Read more
Ik heb vorige maand mijn prepaid beltegoed opgewaardeert met 20 euro. Ik doe hier altijd vrij lang mee.
op vrijdag 17/6/2011 kreeg ik een smsje: uw beltegoed is bijna op, voorkom ongemak en waardeer op. Toen keek ik hoeveel ik nog... Read more
Ik heb problemen met mijn abonnement. het is begonnen in 2009. Ik had een betalingsachterstand en zijn tot een oplossing gekomen dat ik het in termijnen kon gaan aflossen. Ik heb mij netjes aan de afspraken gehouden en ben binnenkort... Read more
Met een prepaid kaart van Vodafone kun je per 24 uur maar 4 maal opwaarderen. Daarna kun je niets meer. In de USA had ik de SOS hulpdienst nodig (overlijden van mijn moeder) en moest ik noodgedwongen veel bellen.
Ik heb... Read more
ik krijg kosten in rekening gebracht van 2334 smsdienst die ik niet heb aangevraagd en ook niet wil. Daardoor krijg ik een onnodige hoge telefoonrekening en weet niet hoe ik hier vanaf kom.
Kunt u mij hier over berichten wat... Read more
Op mijn rekening worden kosten vermeld van livevodafoneoffnet, zonder te weten dat ik die kosten heb gemaakt en waarvoor die gemaakt zijn. (Ik dacht dat mijn bundel onbeprekt is-roaming is uitgeschakeld) Read more
Op 15-06-2011 om 14:12 een vodafoon beltegoed bon van 10 gekocht.. Als ik de opwaardeercode intoets krijg ik te horen dat de code niet juist is, doe ik het via de zend toets krijg ik te zien: geen service! Heb... Read more