8 december is mijn mobiel weggehaald op de werkvloer. Dit had ik meteen de volgende dag vermeld bij de politie.
Door deze gebeurtenis heb ik meteen mijn simkaart geblokkeerd. Tevens had ik een verzekering lopen bij mijn blackberry. DOor de... Read more
Ik had de klantenservice nodig voor een vraag over mijn abbonnement. Bellen blijkt als eerste al €0,25 per minuut te kosten omdat ik een basis(scherp) abbonnement heb, voor de wat duurdere abbonnementhouders blijkt dit gratis te zijn. Zouden die... Read more
2 dec heb ik een losse Iphone 4 32GB besteld. Dit was online niet mogelijk, dus via de bestellijn besteld.
Geen bevestiging gekregen en weer aan het bellen geslagen. Nu maandag 6 dec nog steeds geen mail.
Vanaf 10 uur tot nu... Read more
Woon hartje Amsterdam, maar heb ondanks de beloftes in de Vodafone winkel (Kalverstraat) toch geen ontvangst in mijn huis, zelfs niet in de tuin.Gewenste oplossingBeter signaal! Read more
Ik had een nieuw abo met toestel besteld op www.televizier.nl/vodafone. Ik kreeg emails dat mijn toestel pas over enkele maanden beschikbaar zou zijn. Desondanks kon ik na enkele weken al niet meer bellen. T-mobile gebeld, bleek dat abo al was... Read more
een door mij online bestelde telefoon bij vodafone bleek defect. Die is volgens hun instructies teruggestuurd en door hen ontvangen op 9.8.2010. Sindsdien wacht ik nog steeds op restitutie van het aankoopbedrag (Euro 99,99)- inmiddels heb ik daar al zo'n... Read more
3 Weken in de weer geweest om nummer mee over te nemen van T-Mobile. Door foute aanvraag afgewezen. Daarna niet opnieuw aangevraagd enz...
Nu de nummers overgenomen maar geen speling gehouden in levertijd gevolg: 1 telefoon afgesloten bij T-mobile en geen... Read more
Klantenservice van Vodafone is lastig bereikbaar. Door onvoldoende bereik op mijn werk valt de verbinding tijdens wachten of gesprek met medewerker weg. Medewerker belt dan ook niet terug. Zelfs niet bij uitleggen van het probleem, want dat mag niet van... Read more
mijn belminuten worden door vodafone ingenomen, dus ik verlies gewoon ieder maand heel veel belminutenGewenste oplossingdat ik mijn 80 belminuten terug krijg van afgelopen december Read more
Ik heb 26 oktober de telefoon (incl. nieuwe aansluiting en nummerbehoud) besteld. Hij zou binnen 10 dagen geleverd worden. Na 10 dagen bleek echter nog niets verzonden te zijn. Vodafone moest het nummer van KPN overnemen en KPN keurde... Read more