ik heb niks besteld voor abbo van vodafoon en toch word er producten naar mij gestuurd, heb niks geactiveerd voor glasvezel en toch blijft het maar door gaan. Read more
Ik ontvang de notificatie smsjes van mijn dataverbruik in het buitenland niet. Ik heb geprobeerd dit met de klantenservice en via sociale media aan te kaarten, maar er lijkt niemand in staat te zijn om mij hier bij te helpen.... Read more
- Geen inzicht in het verbruik, niet via https://vodafonemobile.wifi/ en ook niet op de facturen. Alleen op de factuur is te zien wat je verbruik is geweest van de afgelopen maand, dus te laat. Het lijkt wel of vodafone expres onduidelijk... Read more
Onlangs kreeg kwam ik er achter dat ik rond 10GB had verbruikt met mijn iPhone 5. Vodafone kan nergens achter komen hoe deze kosten zijn gemaakt. Heb een paar dagen geleden ook een klacht doorgegeven dat mijn toestel super heet... Read more
Ik heb al eerder een klacht aan u doorgegeven in januari.
Eric zou dit in behandeling nemen en tot mijn grote verbazing heeft vodafone gemeld dat dit opgelost is.
Ik weet niet wat Vodafone verstaat onder opgelost, maar er is niets opgelost.
Hun... Read more
Op 19-02 heb ik een friends&familie abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Heel netjes werd op 22-02 mijn telefoon en het contract geleverd. Echter...er bleek een haarscheurtje in mijn beeldscherm te zitten. Ik heb het toestel dus via de Vodafonewinkel teruggestuurd op... Read more
We hebben nu al 4 weken geen Digitale Tv en Internet in mijn woning.En worden van de kastje naar de muur gestuurd door Vodafone Klantenservice!!! Elke keer horen we hetzelfde de klacht is in behandeling na 2 weken was de... Read more
Op 28 december is glasvezel 'geïnstalleerd' maar router gaf na 10 minuten al problemen.
Na veel tijd, moeite, frustratie, mailtjes en telefoontjes (die overigens veel geld hebben gekost door de lange wachttijden) werden mij telkens oplossingen beloofd die niet werden... Read more
Vanaf het moment dat ik gebruik ben gaan maken van mijn smartphone op vakantie in oostenrijk heb ik alles op reis ingeschakeld via wifi. Na een aantal dagen werd ik gebeld door Vodafone dat ik maar liefst voor meer dan... Read more
Geen 3G op school. Postcode 9646 AN daar in de buurt Read more