Complaints about Wehkamp

Heb een verkeerde DVD ontvangen van Wehkamp. Ben nu al weken bezig om een retourzending in de avonduren te kunnen afspreken. Volgens Wehkamp kan dit tussen 18.00 en 21.00 uur maar Selektvracht is nu al 3 keer overdag langsgeweest... Read more

De vaatwasser voldoet niet aan de gemiddelde verwachtingen die aan een vaatwasser gesteld mogen worden: de vaat wordt niet schoon. Grootste struikelblok is echter dat de vaatwasser ontzettend oneconomisch is met inladen (hij zit ontzettend snel vol). We hebben... Read more

In maart heb ik een plasmatv besteld bij Wehkamp en een auto radio die 9maart geleverd zijn. De autoradio is geretourneerd. Toch zie ik nog steeds na nu ACHT keer geemailed te hebben naar de zogenaamde "klantenservice" (duidelijk hun... Read more

Wij hebben bij Wehkamp een zwarte broek besteld op de 21e. En al snel kregen wij een e-mail dat de bestelling onder weg was. Wij hebben een extra vergoeding betaald van € 3,- om de bestelling op de door... Read more

Geachte Mevrouw/ Meneer. In verband met achterstallige betalingen kan ik voorlopig niet voldoen aan mijn betaal plicht. Want ik heb momenteel geen inkomsten, zodra ik weer inkomsten heb kan ik weer aan mijn betalings verplichtingen voldoen. Graag verwacht ik een reactie van... Read more

Wij zijn altijd zeer tevreden over spullen van de wehkamp maar nu we wat omgeruild willen hebben( er zijn 4 poten beschadigd van een boxspring) en het zo lang duurt wordt het wel irritant. Er kan nu nog steeds niet... Read more

Op 7 januari 2011 heb ik mijn douchewand ontvangen.Het gaat om de solid walk in van bruynzeel. Omdat ik nog in de verbouwing zit heb ik de douchewand een tijd in de doos laten zitten(tegen beschadiging). 2 a 3... Read more

Begin februari kocht ik via Wehkamp online een asus-laptop. De computer heb ik gelijk via i-deal betaald. Zoals beloofd kreeg ik de laptop na twee werkdagen binnen. De computer had echter een defect toetsenbord en daarom heb ik deze... Read more

Ik heb op 13 maart 2011 een mail formulier op de site van Wehkamp ingevuld waarbij ik aangaf dat in zeer korte tijd, mijn tweede externe harddisk van het merk Toshiba, kuren begon te vertonen (tikken) Aangezien tikken, niet... Read more

[1] verbeter opleiding personeel: ik krijg in het merendeel der gevallen medewerkers aan de lijn die de Nederlandse taal amper machtig zijn. [2] koppel select-vracht-systeem aan CRM zodat medewerkers kunnen zien in welke fase een bestelling is tot en met aflevering... Read more