Complaints about XMSNET

Eerst viel de tv weg, en kreeg ik na de klacht gemeld te hebben na 5 dagen een nieuw modem, met de mededeling van de monteur dat de telefoon na een half uur tot een uur weer zou "opkomen",... Read more

(Beste XMS, mijn zaak is bij u bekent onder ticketnummer 1302-45282. Blijkbaar is dit kanaal de enige manier om met u te communiceren want ik zie bij andere klachten dat u reageert. 4 januari mijn verhuizing per mail doorgegeven aan... Read more

Op 22 november 2012 kreeg ik via de mail van XMS een aanbieding om voor 2 maanden gratis kennis te maken met HBO. Na 2 maanden mocht je besluiten of je hier wel of geen gebruik van wilde maken. Ik... Read more

Mijn E-Mail box loop sinds een drie maanden vol met spam wat steeds erger wordt. al een keer mij e-mail adres veranderd en de spamfilter verhoogd. Het lijkt of de server zo lek is maar als een zeef. op mij... Read more

Nummerportering en glasvezel. Dat zijn de redenen geweest waarom ik wilde overstappen van Ziggo naar XMSnet. Ziggo, waar ik ongelooflijk tevreden over ben geweest, kon mij op dat moment helaas geen glasvezel bieden bij mij in de buurt. Om die... Read more

Op woensdag 30 januari belde ik met de helpdesk van XMS met het verzoek de HBO optie die op proef was uit te zetten met restutie van het reeds in rekening gebrachte bedrag hiervoor. En waarachtig 24 uur later was de... Read more

Na de grote ombouw van het email systeem etc. kan ik niet meer inloggen op de normale manier. Na 13 weken nog steeds geen oplossing, heel jammer. Mijn klacht is zelfs naar een Service Manager gestuurd, maar ook daar geen enkele reactie.... Read more

Ik heropen deze klacht weer, deze is door XMSNet op opgelost gezet terwijl er niks is opgelost. Er is andermaal een niets zeggend antwoord gegevevn, wat ik inmiddels iets te vaak van XMSNet gehoor heb, Ik wil weten wanneer het... Read more

Vanaf 22 januari geen internet, telefonie en televisie. Bijna dagelijks gebeld maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben het goed zat. Wel betalen voor abonnement maar geen levering. Jullie geven elkaar de schuld (ordermanagement) en... Read more

Dit is deel 2 van mijn klacht over de facturen van XMSNET. Het is moeilijk om netjes te blijven in geschrift maar zoals XMSNET met haar klanten en de klachten over het bedrijf omgaat is echt om te huilen. Op... Read more