Complaints about XMSNET

Afgelopen Donderdag (6 dec 2012) ben ik zomaar afgesloten. Ik heb zelf niets opgezegd, geen brief gehad en/of e-mail. De Helpdesk kan mij ook niets vertellen waarom ik ben afgesloten. Oplossing wat er gegeven wordt: We gaan u opnieuw aansluiten, en kan tot... Read more

Heb steeds dat de verbinding voor een paar minuten uitvalt wordt nu zelfs al langer heb daar zaterdag over gebelt met support konden niks vinden zou hier maandag over terug gebelt worden is nu maandagavond nog niks gehoord weer uitval Ben... Read more

ik heb mijn abonnement opgezegd op 3 december. De opzegging zou ingaan op 3 januari 2013, agv 1 maand opzegtermijn. Ik kreeg spijt van mijn opzegging en heb gebeld dat het contract gecontinueerd mocht worden. De andere dag ben ik... Read more

het is al een maand dat ik niet via mijn vaste telefoon kan bellen, paar keer xms support gebelt , elke x moet ik uren aan de lijn wachten en nooit had iemand opgenomen!! heb ik twee keer email gestuurd... Read more

Ik wacht na een verhuizing al 7 weken op internet en telefoon! heb inmiddels 3 nieuwe modems gehad en ben failliet door elke keer bellen en uren in wacht en telefoon! Xms geeft netwerkbeheerder de schuld en netwerkbeheerder XMS, ik... Read more

Sinds +/- half november is de webmail niet wat het hoort te zijn. Er waren onderhoudswerkzaamheden en overstap op nieuw systeem of weet ik allemaal wat. Daar alle begrip voor. Nu een maand verder ziet hun webmail er nog steeds... Read more

Na uren bellen en vele verhalen worden steeds aan het lijntje gehouden na een week nog steeds sneeuw beeld ze zeggen dat het bij ons in huis zit maar de technische dienst zegt dat ze geen verbinding kunnen krijgen met... Read more

Geachte heer De Jongh, U heeft mijn vorige klacht op opgelost gezet, maar deze is helemaal niet opgelost!!! Op factuur 1326441 wordt 7 euro gecrediteerd. Als je dit terugrekent kom je op 12 september uit, en niet op 18 september zoals u... Read more

Wij hebben op tijd het proefabonnement van eredivisielive willen stopzetten maar dat kon niet omdat xms met hun systeem bezig was. Ik heb alle mailtjes bewaard waarin ze mij garandeerden dat het niet in rekening wordt gebracht. Wat is er nu... Read more

Sinds april bij oplevering van glasvezel in Putten ben ik ingelijfd bij XMS. De nota wordt elke maand afgeschreven maar het is niet mogelijk email, telefonisch of schriftelijk contact te krijgen. Ik kan niet met de verstrekte gegevens inloggen. Deze... Read more