Complaints about XMSNET

ik geef aan dat ik geen contract van XMS wil en dat dat er vor zover bij mij bekend ook niet bestaat en dat ik ze verzoek daarom de lijn vrij te maken als oplossing sturen ze mij een contract dat ik niet... Read more

ik heb geen contract met XMS en toch hebben ze de glasvezellijn geblokkeerd, waardoor mijn provider KPN niet de glasvezelaansluiting kan activeren Read more

27-09-2012 NIET OPGELOST: Deze klacht is dus NIET opgelost! De reactie die ik ontvang is onjuist: Buren op huisnummer 3, 11, 17 en 19 hebben dus gewoon een modem geinstalleerd gekregen met oa internetverbinding. Dat de aansluiting nog niet is in de kast... Read more

In november/december 2011 begonnen de klachten met digitale televisie/telefoon en internet. Tijdens de kerstperiode ben ik een week lang telefonisch niet bereikbaar geweest. Ik heb ze toen vanaf mijn mobiel moeten bellen, met extra kosten voor mij. Het duurde toen... Read more

Het glasvezelkastje is van de muur losgekomen.De schroeven waren gewoon in een pleisterlaag van de muur geschroefd en binnen de kortste keren losgeraakt.Ik ben naar Reggefiber in Soest gegaan om te vragen hoe het kastje opengaat om zelf goed te... Read more

Op dinsdag in de namiddag valt alles weg. Geen telefoon, Tv en internet. Omdat het al vaker is voorgekomen de standaard reset zaken gedaan. Om 21:00 begonnen te bellen met de helpdesk. Na een lange tijd, er werd aangraden om wegens... Read more

19-09-2012 UPDATE: Op zaterdag 15-09-2012 ben ik gebeld dat de aansluiting niet heeft plaatsgevonden ivm te weinig tv poorten. Reggefiber zou dit waarschijnlijk oplossen op maandag 17-09-2012. Ik zou maandag 17-09-2012 worden teruggebeld ivm de status van dit probleem. Wederom houdt... Read more

Ik heb geen contract afgesloten met XMS in Soest. Toch krijg ik bevestigngsbrieven en zelfs al een brief met de BTW verhoging. Heb 2x gemaild dat ik geen XMS of glasvezel wil. Krijg wel braaf een berichtje dat ze het doorgestuurd hebben en... Read more

Onlangs heb ik, op aanraden van mijn zoon, gekozen voor een glasvezelabonnement bij XMS. In mijn nieuwe woning lag reeds een glasvezelkabel, er diende alleen een modem aangesloten te worden. Na overleg met XMS is deze modem op 30 augustus... Read more

Vorige week onze hd-ontvanger toegestuurd gekregen. Het was echter de bedoeling om een hd-ontvanger/recorder aan te sluiten. Op zaterdag naar het xms-huis. Helaas niet meer geopend (staat nog wel op de site). Gebeld met de helpdesk met de vraag over... Read more