Complaints about XMSNET

Sophie meldt in haar oplossing dat ik een abonnement heb aangevraagd. Niet correct, ik heb mij opgegeven voor een glasvezel aansluiting, in mijn bezit is een blanco inschrijfformulier van XMS, nooit door mij ingevuld. Dit gebruik ik als juridisch bewijs in... Read more

Sophie meldt in haar oplossing dat ik een abonnement heb aangevraagd. Niet correct, ik heb mij opgegeven voor een glasvezel aansluiting, in mijn bezit is een blanco inschrijfformulier van XMS, nooit door mij ingevuld. Dit gebruik ik als juridisch bewijs in... Read more

ik heb alleen toestemming gegeven de glasvezelkabel tot in mijn meterkast aan te leggen, maar heb nooit voor XMS gekozen! nog steeds gebruiker van ziggo. toch wordt maandelijks een bedrag afgeschreven door xmsnet. Read more

In februari 2010 heb ik aangegeven dat ik geinteresseerd ben in een glasvezelaansluiting. Tot mei van dit jaar niets meer vernomen van dit. Dan kom ik er achter dat er inmiddels twee extra providers glas aanbieden (KPN en XS4All). Ik... Read more

XMS laat mij niet vrij in de keuze van glasvezelprovider. Reeds in nov.2011 heb ik mijn inschrijving schriftelijk opgezegd, daar toen na 2 jaar niets vernomen te hebben bleek dat ik aan een 1 jarige verplichte afname van hun diensten gehouden... Read more

Eerder een klacht ingrediënt op 11juli over facturen,zou opgelost wezen,zou geen herinneringen meer krijgen,kreeg Zat.21juli weer een herinnering.Zou ook een bevestingbrief en een installatieboekje/ pakket opgestuurd krijgen,om zelf aante sluiten.na 11 juli,is nog steeds niet binnen.Terwijl mijn nieuwe termijn/factuur op... Read more

In mei besloten om in mijn nieuwbouwwoning glasvezel van XMS nemen. De aanvraag werd snel en vriendelijk in behandeling genomen. Volgens de servicemedewerker zou ik dezelfde week nog (op een vrijdag) worden aangesloten. Ik hoefde helemaal niets te doen en... Read more

Vandaag ontving ik de 3de aanmaning voor de rekening van de eerste twee maanden xms internet. Al twee keer heb ik de helpdesk gebeld die me hebben verteld dat ik die rekening ten onrechte heb gekregen (in het abonnement zijn... Read more

Ik heb precies hetzelfde probleem als een eerder aangemelde klacht hier op de website. In 2009 is XMS gestart met glasvezel in Soest. Door het initiatief van www.soestopglasvezel.nl kon je destijds aanmelden om te kijken of de mogelijkheid er is... Read more

ik wil een klacht indienen omtrent xms. ik had een verzoek voor verhuizing gedaan maar er moest nog een modem geplaatst worden. de verhuizing zou 7 juli 2012 plaatsvinden en in die week zou er contact met mij opgenomen worden... Read more