Complaints about XMSNET

2facturen gehad maart factuurnr.2000090/april factuurnr.2000217 :ik weet nog geen eens of ik alles al aan kan sluiten,tot ik deze rekeningen kreeg.heb 4wk geleden erover gebeld,ze zouden uitzoeken en ik zou teruggebeld worden' wat niet is gebeurd!"kheb nu een herinnering gekregen."heb... Read more

Sinds vorige week wordt er spontaan om een gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd op twee verschillende systemen in huis. Ik heb de servicedesk gemaild, geen reactie ontvangen. Daarna een aantal keren telefonisch contact gezocht. De eerste keer werd er om meer informatie gevraagd,... Read more

Op 12 november 2009 heb ik een voorinschrijving gedaan voor glasvezel in Soest. Dit was geheel vrijblijvend. Op 20 juni 2012 ontvang ik een brief van XMS dat het abonnement ingaat op de dag van de oplevering van de glasvezelaansluiting... Read more

In februari 2010 heb ik aangegeven dat ik geïnteresseerd was in glasvezel in Soest-zuid, XMSNET was in die tijd de enige provider en dus heb ik ingeschreven. Het bleek dat het benodigde aantal inschrijvingen niet gehaald ging worden en dus... Read more

Ik heb vrijblijvend interesse getoond voor XMSnet, ver voor de glasvezelaansluiting in Soest een feit was. Nooit meer iets gehoord tot ik eind maart brief ontving waarin gesproken werd over een abonnement. Heb via mail en op verzoek nogmaals per... Read more

Ik ben op zich erg tevreden over de diensten van XMS. Sinds eind april beschik ik over internet, telefoon en televisie van XMS. De uitrol was geduldig afwachten maar het aanmelden via XMS ging snel en goed. Daarnaast zijn de... Read more

niet eens met de oplossing door xms, zij hebben geclaimt in 2009 een product te kunnen leveren, nu eindelijk na 3 jaar kunnen zij die pas leveren. Dit kan rechtgeldig helemaal niet. De wettelijke termijn van levering is dan allang... Read more

Zou volgens xms een abonnement hebben afgesloten maar dat is niet waar. Heb 210602012 gebeld met de dienst maar die weigeren te annuleren. Moet nu mijn handtekenening inscannen en opsturen naar de orderdesk. Op mijn verzoek om bewijzen te sturen... Read more

Zoals anderen ook hier schrijven houdt XMS mijn glasvezellijn onterecht geblokkeerd, terwijl ik een schrijven van XMS heb ontvangen waarin letterlijk het volgende staat: Hoewel wij het spijtig vinden u te laten gaan als klant, willen wij hierbij bevestigen dat uw... Read more

Telkens als men mijn vaste telefoonverbinding belt krijgt men de mededeling "dit nummer is niet in gebruik" Uitgaande nummers kan ik gewoon bellen. Tot op heden heeft de helpdesk mij niet kunnen helpen. Email gestuurde, geen antwoord. Helpdesk zou terug bellen, niet gebeurd ! Read more