Hierbij alleen maar klachten over youfone, mijn abbo is sinds september en vanaf september hebben jullie bij elke factuur teveel geld van mijn rekening afgeschreven. VRIJDAG 15 november heb ik hierover gebeld en is mij ook duidelijk gemaakt dat er... Read more
Deze week heb ik mijn factuur van Youfone ontvangen en ben er van geschrokken. Ik kreeg een factuur van 68,19 euro. Youfone heeft nooit een bericht gestuurd over mijn saldo nooit gewaarsgeut . Ik heb spijt dat ik mijn... Read more
Ik heb een hoge betalingsachterstand die ik graag ik termijnen wil betalen voor een bepaalde maand maar youfone zegt dat dat niet mogelijk is en dat ze mijn nummer gaan blokkeren. Wat moet ik nu? Ik ben een student en... Read more
Ik heb een hoge betalingsachterstand die ik graag ik termijnen wil betalen voor een bepaalde maand maar youfone zegt dat dat niet mogelijk is en dat ze mijn nummer gaan blokkeren.
Wat moet ik nu?
Ik ben een student en kan niet... Read more
Sinds augustus heb ik een abonnement bij Youfone. Sinds enige weken ben ik erachter dat ik met mijn huisgenoten, ook Youfoneklanten sinds september, geen goed contact kan hebben. Huisgenoot A kan ik niet bellen of sms'en (hij mij wel), en... Read more
28 mei 2013 verstuurde ik volgende brief:
Geachte dames en heren,
Al geruime tijd werkt de door u geleverde simkaart niet meer.
Ik heb hier in begin enkele malen contact met u over gehad.
De simkaart is nooit meer operationeel geworden en ik... Read more
Nadat ik via de telefoon mijn abonnement heb opgezegd, blijft Youfone/Direct Pay gewoon factureren. Op mail reageren ze niet, en bellen heeft (zo is reeds gebleken) geen zin. Heb inmiddels automatische incasso geblokkeerd. Bovendien heb ik oude facturen terug zitten... Read more
Nu al een 5 keer voorgekomen dat ze teveel gefactureerd hebben, de keren dat er wat fout ging is dit gemeld via hun website.Ze hebben een aantal keer nog niet eens de moeite genomen om te reageren, als ze wel... Read more
Ik heb mijn zakelijk abbo opgezegd en wil overstappen naar andere provider. Mijn nieuwe provider krijgt de nummers niet van youfone, sterker nog youfone claimt dat die niet meer van hen zijn, terwijl mijn huidige abbo nog loopt en ik... Read more
op 28 oktober 2013 is mijn mobile nummer overgenomen door youfone terwijl ik geen abbonement heb afgesloten. mijn nr moet terug naar tmobile zakelijk maar dat kan niet zomaar dit moest vanuit tmobile komen, deze heeft dit geprobeerd maar werd... Read more