Overgestapt op Ziggo in 1, 30 augustus is de monteur langs geweest en het zou 1 werkdag duren voordat ik weer bereikbaar zou zijn via mijn telefoon ( nummer behoud). Ik kan wel bellen, maar niet gebeld worden. Dinsdag 3... Read more
De tv app van ziggo werk niet op mijn nieuwe samsung tab 2. Ondanks meerdere telefoontjes richting de klantenservice ben ik na een maand nog niets verder.
Je hangt een half uuraan de lijn met hele vriendelijke mensen die je niet... Read more
Sinds 30-8-2013 hapert het geluid bij RTL4. Het lijkt net of er stukjes overgeslagen worden Read more
Na het plaatsen van een nieuwe modem constant internetonderbreking , heb draadloze internet.mijn laptop werkt zonder onderbreking bij familie en vrienden.En de apparaten van familie en vrienden werken bij mij ook zonder problemen. Wie kan die verklaren. De modem is... Read more
Op de afgesproken dag bleek dat het modem niet kon worden geactiveerd en dat de monteur niet af wst van de afspraken die we bij de bestelling waren gemaakt. Zou twee wken duren. Oude provider zou de volgende week worden... Read more
29 en 30augustus is mijn tv afgesloten door een fout van jullie.ik heb daar door kosten moeten maken omdat je kinderen geen t.v. kunnen kijken
Ook heb ik kosten moeten maken om jullie keer op keer te moeten bellen... Read more
Mijn internet valt om het half uur uit.
Modem resetten werkt tijdelijk.
Valt daarna steeds weer uit.
Geen storing op de site te vinden.
Geen hulp via Twitter webcare.
Gewoon niet fatsoenlijk een oplossing of antwoord krijgen. Read more
In juli 2013 verzoek ik Ziggo om mijn abonnement per 09 september stop te zetten wegens verhuis naar het buitenland.
Op 05 september merk ik dat alles afgesloten is, geen internet, TV en telefonie meer, 4 dagen te vroeg dus en... Read more
Heb op 05-09-13 telefonisch contact opgenomen met de klantenservice, omtrent problemen met het ontvangen van mail op een laptop.
Wilde graag hulp bij het instellen van mijn mailaccount. Ik werd te woord gestaan door "Lionel".
Deze medewerker probeerde kortaf het probleem te... Read more
Sedert meer dan een halfjaar probeer ik via ziggo mijn naam en telefoonnummer vermeld te krijgen in de telefoongids en online vermelding.
Ondanks diverse toezeggingen slaagt Ziggo er maar niet in om de vermelding doorgevoerd te krijgen.
Vandaag weer telefonisch geprobeerd. Was... Read more