Altijd abonnement op kabeltv gehad; gemeente Venlo via-via overgenomen door Ziggo.
Sinds 2009 worden extra kosten berekend voor acceptgiro als aanvullende dienst; eerst 1,25 nu 2,50. Deze heb ik nooit betaald en aangegeven te weigeren extra te betalen om te... Read more
Toen ik voorheen met newsgroepen muziek ging downloaden kreeg ik het hele nummer of de hele CD zonder storing(en) gedownload. Nu ik via ziggo muziek download via news.ziggo.nl, dan hoor ik bij het afdraaien van bijna alle nummers een... Read more
Ik heb onderstaande klachtbrief gestuurd naar Ziggo.
Geachte heer, mevrouw,
In augustus 2010 heb ik mijn abonnement van Ziggo opgewaardeerd van alles in 1 basis naar alles in 1 plus. Volgens een medewerker van uw bedrijf had ik recht op... Read more
Ik neem bij Ziggo het totaalzenderpakket af. Omdat ik vlak bij een zendmast van Digitenne (KPN) woon, kan ik een deel van de zenders niet ontvangen. Ziggo raadt doodleuk aan betere/duurdere kabels via Ziggo te kopen (!?). (omgekeerde situatie... Read more
Sinds 21-09-2010 verhuisd naar mijn nieuwe woning. Deze dag ook afgesloten van tv bij ziggo wegens betalingsachterstand van vorige bewoner. Mij werd beloofd dat de dag erna alles opgelost zou zijn. Inmiddels een week verder met iedere dag de... Read more
Mijn klachten zul je bedoelen.
Waar te beginnen...
1: Ik behaal NOOIT de snelheid waar ik voor betaal.
2: De telefoon werkt nooit.
3: Televisie gaat de laatste tijd beter, maar ook deze werkte niet altijd.
4: De medewerkers (voornamelijk de vrouwlijke) zijn werkelijk... Read more
Dat wij van u een acceptgiro ontvangen met € 2,50 extra, wat wettelijk niet is toegestaan, uitspraak rechter in Haarlem, augustus 2009.
Ziggo weet dit ook, maar gaat hier gewoon mee door. Wij eisen een gratis factuur van u, per... Read more
heb al 3 maanden storingen in mijn telefoonaansluiting (storingen bij Ziggo), ik mail en bel hierover maar men doet er blijkbaar niets aan. Kan nu niet eens meer gebeld worden ook!!!
Gewenste oplossingik heb een alles in ! PLUS... Read more
We hebben ons in juni aangemeld om over te stappen naar Ziggo. 27 Juli kwamen ze met de verkeerde spullen en na veel bellen zouden ze nieuwe afspraak maken, wat nooit gebeurd is. Afgelopen dinsdag zijn ze dan eindelijk... Read more
Samen met Ziggo is telefonisch vastgesteld dat onze cisco hd recoder defect is, tevens hebben we afgesproken dat Ziggo vervangende apparatuur aanlevert. Daarna sturen wij ons defect product terug ter reparatie. Maar Ziggo blijft moeilijk doen over het verzenden,... Read more