Omschrijving klacht13 maanden geleden heb ik mijn internetabonnement opgezegd bij Ziggo omdat ze geen prioriteit wilden stellen aan een ernstige fout.
Sindsdien bleef mijn email en website wel actief. Eindelijk na 10 maanden en vele ingezonden klachtformulieren is mijn emailadres inactief.... Read more
Omschrijving klachtNa herinstallatie van mijn pc probeer ik weer de webspace van Ziggo te bereiken, maar het blijkt dat hierover nergens (althans niet op een duidelijke plaats) een goede richtlijn te vinden is. Ik begrijp dat je eerst moet inloggen... Read more
Omschrijving klacht
Kan beveiliging niet archiveren
acepteerd de abbonementscode niet
vraagt steeds naar een nieuwe code ,oude code
is U36Z-240C-Z5AC-3A68-KYTK
heb dit doorgegeven ,zij hebben het geresed
doch werkt nog niet ,graag opkorte termijn
bericht,of herstellen ,bij voorbaat dank
Gewenste oplossing
het geval verhelpen Read more
Omschrijving klacht
steeds storing internet, als je belt zeggen ze we zijn bezeg er is een groot storing op uw regio, 1773aa na 1 uur valt ie weer weg,warrom steeds weer
Gewenste oplossing
normaal kunnen internetten, en geen onderbreking Read more
Omschrijving klacht
Sinds 2 weken 11 Mbps ipv 54 Mbps op de router en wlan usb adapter.
Download zou moeten zijn per 1 sept jl 20 Mbps en is nu nauwelijks 5 Mbps.
Nooit hoger geweest dan 10 a 12 Mbps. Ziggo wederom... Read more
Omschrijving klachtVanmiddag heb ik via de Ziggo-website gedurende ca. een uur geprobeerd een antwoord te vinden op mijn vraag over het overstappen met mijn email(historie) op een andere computer (van pc naar Imac). Tess kon mij niet helpen, en overigens... Read more
Omschrijving klachtal weet ik hoelang heb ik klachten over de telefoonverbinding.Vooral als ik een 0900 nummer ( telefonisch bankieren) draai en weer wil beeindigen lukt dat heel vaak niet. Een monteur probeerde het even, lukte toen wel en zei dat... Read more
Omschrijving klachtDe opzegging van het abonnement wegens verhuizing in juni 2008 is niet in behandeling genomen, de abonnementskosten werden echter steeds geincasseerd. In november 2008 schriftelijke opzegging en het tijdelijke postadres nog eens doorgegeven. Meer dan een jaar geen reactie... Read more
Omschrijving klachteen bevestiging voor automatiche incasso gekregen gebeurt echter niet,blijven rekening sturen met verhogingskosten,er wordt beweerd dat er een account bestaat wat niet zo is,Gewenste oplossingdat maandelijks incasso voor geleverde dienst wordt uigevoerd Read more
Omschrijving klachtER IS NOG HELEMAAL NIETS OPGELOST! Ik heb een email gekregen van Ziggo, dat er een brief onderweg is waar ik op mag reageren! Ziggo is wel heel erg snel om dit dan als opgelost hier aan te geven!!!
ZIGGO,... Read more